UAB “Sūkurys”
Turizmo agentūra
Vilniaus g. 12
Zarasai 4780
Tel. 52346
Fax 55314
Veiklos pobūdis pažintinės ir poilsinės kelionės po Lietuvą
Darbuotojų skaičius 4
Patalpų plotas 54 m2
Imonė įkurta 2002 m
Steigėjas Nerijus Čekas
TURINYS
Santrauka 3
Marketingo planas 5
Verslo idėja 6
Misija 7
Tikslai 8
Rizokos veiksniai 9
Marketingas 10
Situacijos analizė 11
Įmonių steigimo ir veiklos teisinė bazė 13
Ekonominė aplinka 17
Užimtumas 18
Vartotojų rinkos segmentavimas 18
Įmonės vieta 19
Konkurencinė aplinka 19
Turizmo produktas 21
Marketingo strategija 21
Marketingo biudžetas 22
Funkcijos 23
Trumpa Lietuvos turizmo apžvalga 2000 24
Finansinė dalis 30
Paslaugų pardavimo ir įplaukų prognozės per 1 metus 31
Paslaugų pardavimo ir įplaukų prognozės per 2 ir 3 metus 32
Ilgalaikis turtas 34
Pradinės išlaidos 35
Finansavimo poreikiai ir šaltiniai 35
Banko kreditas ir jo grąžinimo sąlygos 36
Ūkinės veiklos sąnaudos 38
Pirmųjų veiklos metų sąmata 39
Antrųjų ir trečiųjų veiklos metų sąmata 40
Pelningumo lūžio taškas 40
Projekto pelningumo svyravimų įvertinimas 41
Bedra išvada 42
Literatūra 43
SANTRAUKA
1.Kuriamos verslo įmonės:
pavadinimas: “SŪKURYS”
adresas:Vilniaus 12, Zarasai
nuosavybės forma: uždaroji akcinė bendrovė
2.Verslo:
pobūdis: turistinių kelionių organizavimas
rūšis: atvykstamasis turizmas
3.Potencialūs verslo vartotojai (pirkėjai): moksleiviai, jaunimas , pasiturintys vidutinio amžiaus žmonės, tėvai su vaikais
4. Verslo pasirinkimo motyvai: išsilavinimas, turizmas laikoma prioritetine ūkio šaka
5. Esminiai įmonės tikslai: aptarnavimo kokybės kėlimas, kelionių asortimento plėtimas, kasmetinis pelno didinimas
6. Bendradarbiavimas su kitomis verslo įmonėmis: draudimo kompanija “Drauda”, .
7. Partneriai užsienyje: Vokietijoje kelionių agentūra.
8. Verslo finansiniai poreikiai: 46600 Lt
9.Prognozuojami finansavimo šaltiniai:
9.1 nuosavos lėšos: 6600 Lt
9.2 kredito poreikis: 40 000 lt ( paskola iš banko)
9.3 kredito užstatas (garantija): Butas Vilniuje (kaina 60000).
9.4 prognozuojama kredito grąžinimo trukmė: 3 metai, kredito grąžinimo galutinė data 2006 08 01
10. Prognozuojamas įmonės grynasis pelnas:
10.1 per pirmus metus: 22173 Lt
10.2 per antrus metus: 23025 Lt
10.3 per trečius metus: 31804 Lt
12. Numatoma sukurti darbo vietų skaičių: 4
SUMMARY
1.Founding business enterprise:
name: “SŪKURYS”
address: Vilniaus 12, Zarasai
property form: join stock company
2.Business:
nature: arranging and selling travel packages
kind: incoming tourism
3.Potencial business consumers:students, parents with their children.
4.The motives of business choosing:tourism is prioritetic branch of economics
5.Essential of the enterprise:
6.Collaboration with other business enterprises: “Drauda”.
7.Partners in abroad: travel agency in Germany
8.Financial needs of business: 46600 Lt
9.Prognosing financing resourses:
9.1 Private means: money 6600 Lt
9.2 Need of credit: 40000 Lt
9.3 Deposite of credit:
9.4 Prognosing time of credit return: 3 years, final date of the return is 2006 08 01
10.Prognosing clear profit:
10.1 22173 Lt during the first year
10.2 23025 Lt during the second year
10.3 31804 Lt during the third year
12.Foreseen to creat number of working places: 4
MARKETINGO PLANAS
VERSLO IDĖJA
Žmogus dažniausiai pradeda tokį verslą, kuris susijęs su jo kvalifikacija ir patirtimi. Visų pirma pradedant savo veslą kyla idėja – verslo plano idėja, kurią reikia kritiškai įvertinti, apsvarstyti savo galimybes. Tiksliai įvertnti verslo idėją padės tik paruoštas ir išanalizuotas verslo planas, kuris sudaro galimybę gauti kreditą, rasti partnerių, prognozuoti sumanymo rezultatus. Išanalizavus ir įvertinus planą verslininkas ryžtasi jį pradėti įgyvendinti arba atsisako jo.
Tik kruopščiai išanalizavus konkurencinę, ekonominę, politinę-teisinę, vartotojų rinkas, išsiaiškinus rizikos laipsnį ir savo galimybes, racionaliai mąstantis žmogus pradės planuoti savo verslą. O tam reikia teorinių žinių, atitinkamo išsilavinimo ir praktikos.
Mintis pradėti savo verslą man kilo praėjusią vasarą, o tiksliau tai paskatino vienas svečias iš užsienio, kuris trumpai viešėjo Zarasų krašte. Svečias buvo begalo sužavėtas mūsų gamta ir netgi labai nusistebėjo sužinojęs jog turizmo verslu čia niekas rimtai neužsiima, todėl nusprendžiau įkurti turizmo agentūrą, kurią pavadinau “Sūkuriu”.
Manau, kad gautas žinias apie turizmo industriją ir turistinių agentūrų veiklą sugebėsiu panaudoti realizuodamas savo idėjas.
Turiu draugų ir pažįstamų užsienyje, kurie labai norėtų pamatyti, pažinti Lietuvą, tad stengsiuosi, kad jie atrastų “tikrąją” Lietuvą.
Nusprendžiau steigti ne personalinę įmonę, bet uždarąją akcinę bendrovė, kurią, įstatymų numatyta tvarka, gali kurti ir vienas asmuo. Mano
pasirinkimą nulėmė tai, kad personalinių įmonių apmokestinimas vykdomas ne nuo pelno, o nuo pajamų, todėl patiriami dideli nuostoliai mokesčių sąskaita. Be to, šių įmonių savininkai už įmonės įsipareigojimus atsako visu savo turtu. Apie tai sužinojau atlikinėdamas praktiką turizmo agentūroje.
MISIJA
Įmonės misija – tai veiklos orientyras, tai tarsi devizas, į kurį turi būti orientuota visa veikla. Misija suriša su įmonės kultūra, padeda sukurti bendrą vertybių etaloną visiems darbuotojams.
Svarbiausia misijos paskirtis yra ta, kad suteikia darbui prasmę ir atitinkamai sužadina viso personalo motyvaciją. Tuo remdamasis, sukūriau “Sūkurio” devizą:
“ĮSISUK Į PAŽINIMO SŪKURĮ”
Mano uždavinys – padovanoti žmogui atradimo šventę, džiaugsmą, atskleisti mūsų šalies subtilų grožį, skatinti pažinti dar nepažintas vietas. Juk kiekvienas žinome koks saldus pažinimo “vaisius”. Kiekvieną kartą žmogus, pabuvojęs kitoje aplinkoje, savyje taip pat randa kažką paslėpto, iki tol nežinomo ir be to žmogus yra pati smalsiausia butybė.
TIKSLAI
Pagrindinis kiekvienos verslo įmonės tikslas yra gauti pelną, todėl prieš kuriant savo verslą būtina apgalvoti ir tikslus. Teisingas jų suformulavimas ir sugrupavimas, vienas iš sėkmingos veiklos garantų. Be to, jei nėra tikslo, nėra ir veiklos.
Tikslai taip pat parodo, ko mes tikimės ir siekiame iš savo verslo.
“Sūkurio” verslo ir marketingo tikslai
Lentelė 1
Verslo tikslai Marketingo tikslai
Ekonominiai
1. Įsitvirtinimas rinkoje 1. Rinkos tyrimas ir nišų joje ieškojimas
2. Kaštai neturi viršyti įplaukų 2. Sėkmingo verslo skatinimas
3. Gauti pelną. 3. Pelningo verslo siekimas Egoistiniai
4. Prestižo ir pripažinimo siekimas 4. Firmos populiarinimas
5. Apyvartos didinimas 5. Paklausos didinimas Socialiniai
6. Naujų darbo vietų kūrimas 6. Darbo rinkos užpildymas
7. Klientų pritraukimas 7. Naujų rinkos segmentų paieška
8. Klientų norų įgyvendinimas 8. Teikiamų paslaugų kokybės užtikrinimas
9. Kelionių savikainos mažinimas 9. Ieškojimas būdų, kaip sumažinti kaštus
10. Naujų kelionių kūrimas 10. Klientų poreikių tyrimas
Išvada. Marketingo tikslai padeda įgyvendinti verslo tikslus, kurie yra vienas iš pagrindinių sėkmingos įmonės veiklos ramsčių. Remdamasis šiais tikslais, tikiuosi įgyvendinti savo verslo idėją ir gauti pelną.
RIZIKOS VEIKSNIAI
Niekada negalima sakyti, kad pralaimėjai ar nepralaimėjai, jeigu nieko nedarei. Tik ką nors darant, galima teigti, jog rizikuoju. Rizika – veiksnys visur ir visada lydintis verslą. Yra sakoma “kas nerizikuoja tas negeria šampano”, bet aš, pradedantysis verslininkas, privalau įvertinti realias galimybes ir itin rūpintis savo veiklos šansų didinimu. Gero verslininko pareiga- numatyti rizikos pavojų.
“Sūkurio” rizikos veiksniai Lentelė 2
Nr. Rizikos rūšys Apsaugos būdai
1. Stichinės ir kitos nelaimės: gaisras, sprogimas, įsilaužimas, vagystės. • Signalizacija
• Priešgaisrinė signalizacija
• Draudimas
2. Įstatymai: įmonės įstatai, mokesčių įstatymai, draudimo įstatymai • Įstatymų vykdymas
• Nuolatinis domėjimasis įstatymų pakaitomis ir naujais įstatymais
3. Infliacija • Rinkos kitimų stebėjimas
• Laisvo pelno resursų fondo sudarymas
4. Bankrotas • Racionalus turimų lėšų naudojimas
• Vartotojų rinkos, poreikių stebėjimas
• Paslaugų kokybės užtikrinimas
5. Paklausos mažėjimas • Efektyvesnė reklama
• Naujų , įdomesnių maršrutų kūrimas
• Nuolaidos
6. Kiti: profesionalumo stoka, padidėjusi konkurencija, nelaimingi atsitikimai • Investicijos tobulinimosi kursams
• Konkurentų tyrimas
• Draudimas
Išvada. Įmonė privalo laiku pastebėti rizikos veiksnius ir kuo tiksliau juos įvertinus numatyti apsisaugojimo būdus, kad nebankrutuotume ir išliktume kitiems stipriais konkurentais.
Aišku, išvengti rizikos praktiškai neįmanoma, tačiau ją galima sumažinti.
MARKETINGAS
Gera idėja ir liks tik idėja , jeigu realiai neįvertinsime savo galimybiųją realizuoti. Būtina paruošti kompleksą tarpusavy susijusių sprendimų ir veiksmų, būtinų tenkinant konkrečius pirkėjų poreikius ir kartu siekiant pelno. Ši salyga yra pagrindinis marketingo uždavinys.
Kad įmonė sėkmingai dirbtų ir duotų pelną, nepakanka tik idėjos, būtina išanalizuoti mus supančią aplinką, ją įtakojančius veiksnius tam, kad nepatirtume nuostolių. Tuo labiau, kad turizmo verslas Lietuvoje dar yra pakankamai jaunas, neturi nusistovėjusių tradicijų, vis dar besiformuojantis ir besikeičiantis. Žinome tik tai, kad šis verslas, protingai jį plėtojant, yra pelningas, sukuriantis nemaža darbo vietų visame pasaulyje.
Būtent šia verslo dalimi ir turi pasirūpinti marketingas. Juk marketingas- tai rinkotyra. Jis tiria, ko nori mūsų klientai, kas yra tiekėjai ir konkurentai. Būtent marketingas nulemia sprendimus, ką parduoti. Tik marketingo pagalba nustatome tinkamiausią rinkos segmentą, vartotojų poreikius, galimybes, analizuoja
situaciją rinkoje ir t.t. Tad į marketingo planą turi įeiti šie elementai:
• Marketingo situacijos analizė
• Vartotojų rinkos segmentavimas
• Konkurentų analizė
• Reklamos priemonės ir išlaidos
• Marketingo biudžetas
SITUACIJOS ANALIZĖ
TEISINĖ-POLITINĖ APLINKA
Politinė ir teisinė aplinka apima visuomenės politinių struktūrų veiksmus, teisės aktus ir jų interpretavimą, kurie vienaip ar kitaip liečia įmonės veiklą. Turizmas, kaip industrija, labai pažeidžiamas įvairių politinių jėgų, valstybės ir vyriausybės politikos, nacionalinių ir regioninio saugumo pakitimų. Politinė situacija šalyje veikia turistų apsisprendimą vykti ar ne į tą šalį. Turistas turi jaustis saugus. Monetarinė politika taip pat turi didelę įtaką, nustatydama leidžiamą įsivežti valiutos kiekį. Į Lietuvą turistai gali įsivežti neribojamą kiekį valiutos, tik jeigu suma viršija 10 000 Lt, jie tokią sumą privalo deklaruoti.
Galime pasidžiaugti besistabilizuojančia teisine ir politine aplinkomis. Lietuvoje nuolat vyksta tarptautinio lygio susitikimai, mūsų valstybės pareigūnai dažnai kviečiami į užsienio šalis, pasirašomos draugystės ir bendradarbiavimo sutartys su užsienio valstybėmis. Aktualus šiandienos klausimas- Lietuvos siekimas integruotis į NATO ir Europos sąjungą. Tai pakeistų šalies politinę situaciją bei turėtų įtakos šalies ekonomikai. Auga konkurencija, o tai skatina siūlomo produkto ar paslaugų kokybės kilimą.
Pagrindiniai politinės aplinkos aspektai:
• Lietuva- nepriklausoma valstybė
• Prezidentinis valdymas
• Įstatymus leidžia Vyriausybė ir Seimas, tvirtina Prezidentas
• Bevizis įvažiavimas į šias šalis:Airija
Australijos Respublika
Baltarusijos Respublika*
Belgijos Karalystė
Bulgarijos Respublika
Čekijos Respublika
Čilės Respublika
Danijos Karalystė
Ekvadoro Respublika
Estijos Respublika
Graikijos Respublika
Honkongas
Islandijos Respublika
Ispanijos Karalystė
Italijos Respublika
Izraelio Valstybė**
Japonija
Jungtinė Didžiosios Britanijos ir Šiaurės Airijos Karalystė
Kinijos Liaudies Respublika**
Kipro Respublika
Kolumbijos Respublika
Korėjos Respublika
Kroatijos Respublika
Latvijos Respublika
Lenkijos Respublika
Liuksemburgo Didžioji Hercogystė
Malaizija
Malta
Nyderlandų Karalystė
Norvegijos Karalystė
Portugalijos Respublika
Prancūzijos Respublika
Rumunija**
San Marino Respublika
Sent Lusija
Singapūro Respublika
Slovakijos Respublika
Slovėnijos Respublika
Suomijos Respublika
Švedijos Karalystė
Šveicarijos Konfederacija
Turkijos Respublika**
Tunisas (tik organizuotiems turistams)
Ukraina**
Urugvajaus Rytų Respublika
Venesuelos Respublika***
Vengrijos Respublika
Vokietijos Federacinė Respublika
Paaiškinimai:
* tik diplomatinių pasų savininkams
** tik diplomatinių ir tarnybinių pasų savininkams
*** tik diplomatinių ir tarnybinių pasų savininkams bei turintiems DEX-2 kortelę kitų pasų savininkams
Duomenys iš interneto, adresu: www.tourism.lt
ĮMONIŲ STEIGIMO IR VEIKLOS TEISINĖ BAZĖ
Teisinė aplinka Lentelė 3
Eil.
Nr. Įstatymo pavadinimas Patvirtinimo data Įstatymo Nr. Įstatymo turinys, aktualus įmonės veiklai
1. LR turizmo įstatymas 1998 03 19 VIII-667 Nustato turizmo verslo ir jo organizavimo principus bei prioritetus, turizmo paslaugų teikimo reikalavimus, šį verslą kontroliuojančių valstybės ir vietos savivaldos institucijų kompetenciją, turizmo išteklių naudojimo sąlygas.
2. Įmonių įstatymas 1990 05 08 I-196 Nustato subjektus, turinčius teisę savo firmos vardu užsiimti nuolatine komercine-ūkine veikla Lietuvos Respublikoje, jų steigimo ir veiklos teisinius pagrindus.
3. Mažųjų įmonių įstatymas 1991 12 20 I-2125 Nustato mažųjų įmonių veiklos skatinimo pagrindus. Jame aptarta: mažosios įmonės samprata, mokesčių lengvatos, mokestinis kreditas, kreditavimo lengvatos, apskaita ir atsakomybė.