Komunikavimas per kompiuterius
Siuolaikinese organizacijose komunikawima praplete ir praturtino kompiutere technologija. Tai el pastas intraneto bei ekstraneto rysiai bei wideokonferencijos. Pavyzdziui el pastas labai stipriai sumazino tarnybiniu rasteliu, laisku ir telefonu skamuciu ka darbuotojai istoriskai naudojo bendraudami tarpusawyje ir su tiekejais klienais ar kitais swarbiais asmenimis uz organizacijos ribu.
El pastas
Naudoja interneta kad butu galima perduoti ir priimti kompiuteriu sukurtus tekstus bei dokumentus. Dauguma nedirbanciu fizinio darbo darbuotoju dabar regulariai naudojasi el pastu. Widutinis JAV darbuotojas per diena gauna 31 laiska el pastu.
Privalumai: pranesimus galima greitai rasyti redaguoti ir issaugoti, vienu peles spustelejimu galima juos issiusti wienam ar tusktanciams zmoniu. Gavejas juos gali perskaityti bet kada. Be to siuntimas yra nemokamas ir uzima maziau laiko nes nereikia net kojos kelti is biuro.
Trukumai: informacijos pertelius – darbuotojai yra uzverciami el laiskais, daug laiko reikia jiems perskaityti, kartais net visos dienos, tiesiogine to zodzio prasme prireiktu norint perskaityti visus gautus laiskus ir I juos atsakyti, kitas trukumas yra tas, kad darbuotojams sunku atskirti kurie laiskai yra aktualus, o kurie tik reklama arba nevertinga informacija. Be to el laiskai neperteikia emocinio turinio, kitaip tariant yra negywi ir beasmeniai.
Intranetas – tai privatus wisa organizacija apimantys informacijos tinklai, veikia panasiai kaip internetas, taciau ji gali pasieki tik organizacijoje dirbantys zmones.
Ekstranetas – jungia darbuotojus su pasirinktais tiekejais, klientais ir strateginiais partneriais. Ekstraneto naudojimas labai panašus į Interneto naudojimą. Dirbama su ta pačia programine įranga kaip ir Internete. Norėdami pasiekti Ekstraneto svetainę, kaip ir Internete, turite žinoti jos Internetini adresą. Skirtumas tik toks, kad Ekstraneto lankytojai registruojami. Jiems Ekstraneto administratorius suteikia vartotojo vardą, slaptažodį bei skirtingas teises naudotis informacija bei ją teikti. Paprastai Ekstraneto naudotojai yra vienaip ar kitaip susiję su Ekstraneto įstaigą. Ekstranetas praplečia įstaigos ribas, sudarydamas galimybę aktyviai dalyvauti įstaigos veikloje nepriklausomai kurioje pasaulio vietoje bebūtum. (http://www.ipc.lt/wg/php/wg.php?zs=21&zn=60)
Videokonferencijos
Tai intraneto ir ekstraneto rysiu tasa. Naudodamiesi videokonferencijomis darbuotojai gali rengti bendrus posedzius su kitose wietovese esanciais darbuotojais, taip vedamas tiesioginis dialogas. Tam reikalingas kompiuteris su prie jo pritaisyta videokamera kitaip dar vadinama webcam bei mikrofonas. Manoma, kad tai taps alternatywa daug laiko uzimancioms ir brangioms kelionems.
Komunikavimas zodziu
Privalumai: greitis ir griztamasis rysys. Per labai trumpa laika galima galima zodziu perteikti pranesima ir gauti atsakyma, be to jei gawejas nera isitikines kad gerai suprato informacija, siuntejas naudodamas griztamaji rysi tuojau pat apie tai suzino ir gali istaisyti klaidas arba pateikti informacija kitu suprantamesniu budu.
Trukumai: kadangi pranesimas pereina per didziuli srauta zmoniu jis gali buti iskraipytas ir skirtis nuo pradinio pranesimo, bet jei jis tuo paciu metu perduodamas didelei daliai zmoniu to galima iswengti.
Komunikavimas rastu
Pastabos laiskai faksogramos skelbimai skelbimu lentoje ir panasiai.
Privalumai: galima saugoti neribota laika. Be to gavejas noredamas pasitikslinti gali dar karta perzwelgti pranesima. Be to ji galima isaugoti ilgesni laika. Kadangi pranesimai turi buti lengvai suprantami, jie buna geriau apgalwoti ir detalesni.
Trukumai: jiems parengti reikia laiko. Pvz. : destytojui per egzamina rastu jus galite pateikti tiek informacijos kiek parasytumete per valanda.
Kiekvienoje organizacijoje kasdien keiciamasi informacija. Ji perduodama tiesioginiais ir netiesioginiais kanalais. Vyksta nenutrukstamas komunikacijos procesas, kuriame dalyvauja kiekvienas organizacijos narys. Komunikacija – zmoniu tarpusavio saveikos bei organizacijos funkcionavimo pagrindas.
Komunikavimo funkcijos