TURINYS
1. Įvadas 3
2. AB „Klaipėdos liftas” vizija ir misija 5
3. AB „Klaipėdos liftas” aplinkos sąlygų ir būklės analizė 7
3.1 Išorės veiksnių analizė 7
3.2 Vidaus veiksnių analizė 9
3.3 SWOT analizės siūlymai 10
4. Bendrosios strategijos numatymas 11
4.1 Bostono CG strategijų numatymo metodika 11
4.2 Kaštų strategija 13
5. Produktų (arba verslo vienetų) strategijų numatymas 14
5.1 Pagal Bostono CG metodika 14
5.2 Pagal General Electric metodą 15
6. Įmonės strateginiai tikslai 16
Literatūra: 17
1. Įvadas
Strateginis planavimas – tai ilgalaikių įmonės tikslų ir būdų jiems pasiekti numatymas.
Strateginis planavimas naudingas ir reikalingas, nes veiklos strategijos numatymas panaikina neapibrėžtumą ir sumažina riziką, skatina darbuotojus aktyviau dalyvauti įmonės veikloje.
Numatant, kas gali atsitikti, įmanoma nuspėti savo veiksmus ir poelgius nepalankiausiais atvejais. Todėl strategiškai planuojant verslą, tikimybė patirti sėkmę gerokai didesnė (juk geriau bankrotą sukurti popieriuje, o ne patirti pačioje veikloje), nes veiklos scenarijus padeda prisitaikyti, greičiau reaguoti į pakitusią padėtį.
Formaliai strateginio planavimo esmę išreiškia nuolatinis galimybių ir grėsmių, išorinių bei vidinių pranašumų ir trūkumų nustatymas, siekiant priimti kuo geresnius sprendimus galimybėms panaudoti ir išvengti grėsmių.
Strateginio planavimo proceso tikslas – nuolat nagrinėti įmonės veiklą tiek dabarties, tiek ateities požiūriu ir numatyti strategines permainas, kad įmonė žengtų į įsivaizduojamą ateitį sėkmingai.
Strateginis planas tarsi nubrėžta liniją, kurios įmonė numato laikytis siekdama savo tikslų. Kadangi jis aprėpia ilgą laikotarpį (ne mažiau kaip 3-5 metus), jame neįmanoma smulkiai numatyti visų detalių. Pavyzdžiui, strateginio plano detalumo nepakanka, kad būtų galima paskirstyti kasdienines užduotis įmonės padaliniams ar atskiriems darbuotojams.
Strateginis mąstymas ir apgalvota strategijos vadyba teikia įmonei daug privalumų. Vienas svarbiausių privalumų tas, kad strateginiame planavime akcentuojama įmonės konkurencinė prigimtis. Strateginio planavimo procesas vadovui leidžia analitiškiau mąstyti apie įmonę, jos aplinką ir naudingo veikimo įvairias galimybes. Kadangi įmonė vis geriau pažįsta išorinę aplinką, savo trūkumus bei pranašumus, tai jos galimybės daryti veiksmingus savo strategijos pakeitimus yra daug didesnės.
Antrasis svarbus strateginio planavimo privalumas tas, kad strateginis planas nustato įmonės ribas ir nurodo formalią įmonės kryptį. Tai padeda savininkams, vadovams ir tarnautojams sutelkti dėmesį į konkrečius tikslus ir aktyviai jų siekti.
Trečiasis svarbus strateginio planavimo privalumas tas, kad jis leidžia vadovui imituoti popieriuje ateitį – tai nebrangus metodas, padedantis vadovui daryti geresnius sprendimus, įžvelgiant ateities galimybes ir grėsmes. Įmonė gali panaudoti permainas kaip konkurencingumo didinimo priemonę, kai parengiamos prisitaikymo prie kintančios aplinkos alternatyvos.
Ilgalaikės sėkmės siekiantys įmonės vadovai privalo sugebėti strategiją ir suformuluoti, ir įgyvendinti. Strategijos formulavimas apima įmonės veiklos krypčių ir tikslų bei vadovavimo įmonei numatymą. Strategijos įgyvendinimas yra visa, kas padaryta įmonėje, siekiant finansinių ir kitų strateginių rezultatų. AB „Klaipėdos liftas” yra Vokietijos įmonės „Shindler” atstovybė Lietuvos krašte. Mūsų teikiamos paslaugos – keleivinių ir krovininių liftų bei eskalatorių statymas ir jų priežiūra. Bendrovė yra vienintelis tokių paslaugų teikėjas Klaipėdos apskrityje. Mūsų įmonė turi filialus Skuode, Plungėje, Tauragėje, Palangoje ir Šilutėje. Adresas Klaipėdoje – Rumpiškės g. 31a
Rašydamos šį strateginį planą mes naudojomės šia literatūra: V.Pranulio, A.Pajuodžio, S.Urbonavičiaus, R.Virvilaitės „Marketingas”, R. Jucevičius „Strateginis organizacijų vystymas”, B. Leonienė „Verslo pradmenys” ir vadybos paskaitų užrašai. Šias knygos mums padėjo rašant šį darbą. 2. AB „Klaipėdos liftas” vizija ir misija
Be organizacijos vizijos ir ypač misijos neįmanoma sukurti jokios efektyvios strategijos, nes tik jos suformuoja įvaizdį apie siekiamą organijos būvį.
Vizija – tai plačiausias ir abstrakčiausias, planuojamo laikotarpio pabaigai įsivaizduojamas įmonės aplinkos ir būklės vaizdas, kuriame atsispindi tokie komponentai:
Vartotojai (kas jie, kodėl?)
Produktas, paslauga (kokią naudą išreiškia, ko nori vartotojai?)
Rinkos (kur, kokio dydžio, kokia perspektyva?)
Technologija (kokiu būdu bus kuriama vertė?)
Resursai ir sugebėjimai (kokių reikia, kaip apsirūpinę)
Augimo perspektyva (kokios galimybės ir tendencijos?)
Personalo politika (koks žmonių vaidmuo, koks įvaizdis?)
Visuomeninis prestižas (kaip vertins aplinka, kaip daryti įtaką?)
AB „Klaipėdos liftas” vizija:
Mūsų vartotojai yra gyvenamųjų namų gyventojai, kai kurios stambios įmonės bei prekybos centrai, nes mūsų paslaugos yra keleivinių bei krovininių liftų ir ekskalatorių statymas ir jų eksploatavimas.
Organizacijos vadovų viziją apie tai, ką nori padaryti ši organizacija, kokį vaimenį ji siekia vaidinti,
išreiškia jos misija. Ji nurodo įmonės unikalumą, ypatumus ir plėtros kryptį, kitaip tariant, pasakoma: kokia ta įmonė ir kokia jos veikla. Misija išreiškia visos veiklos paskirtį, vaidmenį, apibrėžia biznio ribas ir rodo jo esmę.
Įmonės misija skiria ją nuo kitų panašių įmonių ir identifikuoja jos veiklą. Ji apibūdina įmonės produktą, rinką ir pagrindines technologines gamybos sritis taip, kad parodytų strateginių sprendimų darytojo vertybes ir prioritetus. Tai yra būdas aprašyti įmonės susikūrimo idėją. Formuluodami įmonės misijos sampratą, vadovai turi atsakyti į labai svarbų klausimą: kas yra mūsų verslas?. Norint išsamiai apibūdinti įmonės verslą, reikia konkrečiai atsakyti į klausimus: Kieno poreikius įmonė tenkins bei kaip juos tenkins.
Nėra jokių bendrų ar apibrėžtų reikalavimų, kaip turėtų būti suformuluota organizacijos misija. Įvairūs autoriai skirtingai vertina, kurie elementai turėtų įeiti į misijos formuluotę, tačiau svarbiausiais elementais laikytini šie:
• Vartotojai
• Produktai ar paslaugos
• Poreikiai
• Rinkos
• Technologija
• Tikslai
• Darbuotojai
Be bejo, nebūtinai visi šie elementai turi atsispindėti formuluotėje. Gerai suformuluota misija suteikia veiklos prasmę ir padeda išspręsti nemažai veiklos problemų.
AB „Klaipėdos liftas” misija:
Mūsų tikslas – kuo palankesnėmis sąlygomis ir kuo patrauklesnėmis kainomis tarnauti klientams, suteikiant jiems patogumą. Stengtis pritraukti kuo daugiau klientų. Sukurti palankias sąlygas savo įmonės darbuotojams.