Vadovavimas
5 (100%) 1 vote

Vadovavimas

11213141

TURINYS:

Vilnius 2005

TURINYSHiestorie……………………………………………………………………………………………………2

Hotel…………………………………………………………………………………………………………3

Gaststube…………………………………………………………………………………………………..4

Das Angebot……………………………………………………………………………………………..5

Die Anfrage………………………………………………………………………………………………6

Fazit…………………………………………………………………………………………………………7

Lieteratur………………………………………………………………………………………………….8

2

HISTORIEDas „Barbarossa“ liegt driekt am Obermarkt, einem der geschichtsträchtigsten Orte inmmitten der Konstanzer Altstadt. Hier schloβ der deutsche Kaiser Friedrich I. – genant Barbarossa – im Jahre 1183 den Frieden mit den lombardischen Städten.Im Mittelalter war der Obermarkt Schauplatz der öffentlichen Rechtspflege, Umschlagplatz für Wein, Holz und Arbeitskräfte und Platz für öffentliche Spitele. Bereits im Jahre 1419, unmittelbar nach dem Konstanzer Konzil, wird das „Barbarossa“ als Wrtschaft mit Tanzboden erstmalig urkundlich erwähnt. Geschichtsträchtig und modern zugleich ist unser Haus bis heute ein wohlbekannter Rastplatz für romantische Zeitreisende geblieben, ein Ort der gepflegten Gastlichkeit, an dem Einheimische, Geschäftsleute, Urlausbsreisende und Sommerfrischler gleichermaβen gerne einkehren.

3

HOTELUnser Haus bietet Ihnen rund 50 Zimmer der gehobenen Mittelklasse. Je nach Kategorie erwarten Sie kleine, einfache Zimmer bis hin zu groβzügigen Doppelzimmern. Alle Zimmer sind mit modernem Komfort ausgestattet und haben ihren eigenen, unverwechselbaren Charakter, ohne dabei die Historie des Hotels auβer Acht zu lassen. Diese Vielfalt macht es möglich, besonders individuell auf Ihre Wünsche einzugehen – ganz egal ob Sie nur uaf der Durchreise sind, oder für einige Tage in Konstanz weilen, ob Sie ein verträumtes Wochenende zu zweit erleben wollen oder ob Sie mit der Familie Urlaub am Bodensee machen.Für längere Aufenthalte und für besondere Anlässe bieten wir darüberhinaus groβzügige Arrangements an, die Sie rundherum verwöhnen und begeistern werden. Die zentrale Lage in der Innenstadt ermöglicht die bequeme Erreichbarkeit unzähliger Sehenswürdigkeiten und interessanter Einrichtungen. Hafen, Seepromenade, Bahnhof und kulturelle Einrichtungen sind in wenigen Gehminuten erreichbar, ein attraktives Bus- und Schiffsangebot verschafft bequeme Mobilität in der Bodenseeregion.

4

GASTSTUBEDem guten Hotel folgt unser weithin geschätztes Restaurant im Hause. Lassen Sie sich von der raffiniert-bürgerlichen Küche verwöhnen, mit regionalen Gerichten, salsonalen Spezialitäten und mit mediterranen Aufwartungen. Unsere weinkarte führt frische Bodenseeweine und internationale Provenieinzen gleichermaβen.Die prunkvoll getäfelte, historische Weinstube lädt zum gemütlichen Speisen ein, der Grüne Salon erinnert an Urlaub im Süden. Unser Saal im Jugendstil verströmt elegantes Ambiente und ist ideal für Feierlichkeiten und besondere Anlässe.Ob sie zur fürstlichen Tafel laden oder nur ein kleines Vesper essen wollen, geschwind einen Kaffee oder gemütlich ein Viertele trinken möchten, hier im “Barbarossa” steht Ihr leibliches Wohl im Mittelpunkt. Eine Oase der Behaglichkeit und Gastlichkeit mitten in Konstanz.

5

Jonas Jonaitis Tel. (8-5) 249 79 89

Taikos str. 177 jonasjobar@delfi.lt

2456 Vilnius

Hotel Restaurant BARBAROSSA GmbH

Familie Wiedemann

Obermarkt 8-12

D-78462 Konstanz am Bodensee

Deutschland

2005 – 05 – 01

AnfrageGuten Tag,

Unsere Kameraden in Deutschland empfehlt eur gutes und nicht so teueres Hotel im Konstanz. Die deutsche Taurismusagentur war so freundlich uns ihre Anschrift zur Verfügung zu stellen.

Bitte senden Sie uns so bald wie mögliche ein Angebot, ausführlichen Angebot über Preise und Zahlungsbedingungen. Wir zuchen das Hotel, das nicht so weit vom Zentrum der Stadt befindet, und möchten sieben Einzelzimmer bekommen. In Deutschland bleiben wir eine Woche. Die Zimmern muβ man unbedingt mit einer Klimaanlage, telefon und Külschränke sein.

Mit freundlichen sein.

Jonas Jonaitis

6Hotel Restaurant BARBAROSSA GmbH Fon +49 7531 12899-0

Familie Wiedemann
Fax +49 7531 12899-700

Obermarkt 8-12 wiedemann@barbarossa-hotel.com

D-78462 Konstanz am Bodensee



Jonas Jonaitis

Taikos str. 177

2456 Vilnius

Litauen

2005 – 05 – 06

Angebot

Herr Jonas Jonaitis,

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben die Zimmern die Sie möchten, aber im Zeit sind sie nicht frei. Alles ist bezetzt.

Wenn Sie sich sicher unseres Hotel wällen, brauchen Sie schon vor zwei wochen bis Ihrer Einkunft die Zimmern rezervieren und den Anmeldeschein füllen. Auch Man muβ genau informieren ab wann bis wann Sie bleiben.

Mit diesem Brief schenken wir auch unsere Preise und Kataloge.

Wir würden uns freuen, Ihren Auftrag zu erhalten.

Hochachtungsvoll.

Familie Wiedemann

7

FAZIT

Wenn ich im Hotel arbeitete, möchte ich als Empfangschef sein. Mir ist es sehr augenehm mit den Menschen zu redden, Immer neue Gesichts zu sehen. Es ist sehr interessant. Man kann vieles von anderen Ländern, ihrer Kulturen und Menschen erwissen, Auβerdem, meiner Meinung nach, muβ der Empfangschef einige Schprachen kennen.

8

LITERATUR1. www.google.lt

2. www.konstanz.de

3. A. Kasperavičienė “ Vokiečių kalbos mokomoji medžiaga

DARBO VERTINIMAS

Vadovavimas .Vadovo funkcijos

‘Vadovavimas þmonëms- mokslas ir menas’. (R. Razauskas)

Vadovavimo sàvoka apima tam tikras artimai susijusias ir viena kità papildanèias funkcijas, kurias atlieka kiekvienas vadovas:

Vadovo- organizatoriaus funkcija. Atlikdamas ðià funkcijà vadovas suformuluoja tikslus ir uþdavinius, kolektyvo sprendþiamus dabar ir spræstinus ateityje, nurodo tø uþdaviniø sprendimo kelius, sukuria palankias sàlygas kolektyvo darbui.

Vadovo- administratoriaus funkcija: vadovas ágaliotas asmeniðkai arba kartu su pavaldiniais vykdyti kadrø politikà. Tik teisingai parinkæs ir iðdëstæs kadrus vadovas iðvengia pavaldiniø neatsakingumo.

Vadovo- specialisto funkcija: gamybos vadovas turi gerai iðmanyti technikà ir technologijà, turëti pakankamai þiniø ir patyrimo konkreèioje sferoje, kad galëtø atsakingai kelti uþdavinius ir kompetetingai juos analizuoti.

Vadovo darbo stilius

Valdymo stilius yra sudëtinga vadovo ir pavaldiniø santykiø visuma. Vadovas atlieka jam pavestas funkcijas tik jam bûdingu, individualiu stiliumi. Kiekvieno vadovo darbo stilius individualus, nes nepakrtojamos tiek jo asmeninës, tiek ir vadovaujamo kolektyvo savybës.

Galima iðskirti keletà pagrindiniø veiksniø, lemianèiø vienoká ar kitoká vadovo darbo stiliø: organizacijos ar ámonës, kuriai vadovaujama specifika- jos tikslai ir uþduotys; gamybinë aplinka- veiklos organizavimo formos, technologinis gamybos lygis; vadovaujamo kolektyvo ypatumai- jo sudëtis, pasiruoðimo lygis, tarpusavio santykiø pobûdis.

Galima dràsiai teigti, kad vadovas be autoriteto- prastas vadovas. Autoritetas- tai visuotinai pripaþinta, neformali þmogaus átaka. Skiriamos dvi autoriteto rûðys: autoritetas, ágyjamas kartu su pareigybiniu statusu (formalus) ir iðsikovojamas paties vadovo (realus). Vadovas, kuris suranda teisingà bendravimo su pavaldiniais stiliø, greitai ágyja realø autoritetà.

Vadovo darbo stilius nëra tik asmeninis vadovo reikalas. Nuo jo didþia dalimi priklauso visos ámonës ar organizacijos veiklos rezultatai, jo vadovaujamø þmoniø pasitenkinimas darbu.

Vadovo ir pavaldiniø santykiø ávairovë ir sudëtingumas lemia konkreèiø valdymo stiliø ávairovæ, taèiau joje, galima iðskirti tam tikrus parametrus arba kriterijus, pagal kuriuos pastebimi vadovui bûdingi bruoþai, kurie grupuojami ir analizuojami.

Iki ðiol nëra vieningos individualaus valdymo stiliaus klasifikacijos. Skirtingi autoriai ir mokyklos ávairiai juos klasifikuoja.

Vadovo darbo stilius pirmà kartà bandë apibendrinti Platonas savo veikale ‘Valstybë’ . Jis vadovus klasifikuoja taip:

Vadovas timokratas – vadovas, kurio valdymo stiliø formuoja jo iðdidumas bei valdþios troðkimas.

Vadovas demokratas- vadovas, kuris pareigas ágyja burtø ar rinkimø keliu. Tokiam valdymo stiliui bûdinga visø pilieèiø lygybë.

Vadovas tironas- vadovas, kurio valdymo stiliø formuoja jo þiaurûs polinkiai.

Vadovas, kurio valdymo stilius oligarchinis- tokio vadovo pagrindinis motyvas yra gobðumas.

Individualø valdymo stiliø remdamasis eksperimentais pirmasis nagrinëjo amerikieèiø psichologas Kurtas Levinas 1938 metais. Jis iðskyrë ðiuos pagrindinius vadovø tipus: autoritarinis arba valdingas, liberalus arba anarchinis, demokratiðkas arba kolegialus. Ði klasifikacija dabar ir yra plaèiausiai naudojama.

1976 m. anglø valdymo problemø tyrinëtojai P.Sadleris ir G.Hofstedas apklausë apie 22.000 ámoniø ir jø padaliniø vadovø ir pasiûlë valdymo stilius klasifikuoti pagal sprendimø priëmimo bûdus ir vadinti taip:

Ásakymo stilius- kai vadovas pats priima sprendimus tik informuodamas pavaldinius bei laukdamas jø besàlygiðko vykdymo.

Ákalbinëjimo stilius- kai vadovas
prieð perduodamas paties priimtus nutarimus, stengiasi átikinti pavaldinius, kad tai geriausias sprendimas ir bûtina já priimti.

Konsultacinis stilius- kai vadovas priima sprendimus tik pasitaræs su pavaldiniais.

Kolektyvinis stilius- kai vadovas formuluoja tik problemos esmæ, o sprendimas priimamas kolektyviai.

Kaip jau buvo minëta labiausiai ðiuo metu paplitusi vadovø darbo stiliø klasifikacija yra pagal vadovo ir pavaldinio santykiø pobûdá, remiantis valdþios pobûdþiu: vieno valdþia- autokratija, niekieno valdþia- vadovas liberalas, daugumos valdþia- demokratija.

A.M. Omarovas savo knygoje ’ Razmiðlenije o stile upravlenija’ iðskiria ðiuos pagrindinius vadovo darbo bruoþus, pagal kuriuos apibûdinamas vadovo darbo stilius:

1. Ágaliojimø centralizavimas:

vadovas visus ágaliojimus prisiima sau;

dalijasi su savo darbuotojais;

perduoda ágaliojimus pavaldiniams, bet po to jø veiklos kontrolei sugaiðta daugiau laiko nei, kad bûtø tai padaræs pats.

2. Atsakomybës paskirstymas:

visà atsakomybæ prisiima sau;

dalijasi ja su pavaldiniais;

visà atsakomybæ stengiasi uþkrauti pavaldiniams.

3. Aktyvumas ir iniciatyva:

viskà organizuoja ir planuoja tik vadovas, á pavaldiniø nuomonæ neatsiþvelgiama;

aktyvûs ir vadovas ir pavaldiniai;

vadovas neiniciatyvus, laukia aktyvumo ið ðalies.

4. Nutarimø priëmimas:

vienas pats priima ir atðaukia sprendimus;

sprendimus priima kartu su pavaldiniais, vienas pats sprendþia tik paèius svarbiausius klausimus;

ypatingai sudëtingø problemø pats visiðkai nesprendþia.

5. Elgesys, kai trûksta informacijos:

pats sprendþia net tuos klausimus, su kuriais nëra pakankamai susipaþinæs;

neslepia to, ko neþino;

nesistengia papildyti savo þiniø.

6. Poþiûris á pavaldiniø savarankiðkumà:

primeta pavaldiniams savo nuomonæ;

vadovas suinteresuotas, kad jie dirbtø savarankiðkai;

pavaldiniai paliekami likimo valiai.

7. Vyraujantys poveikio pavaldiniams bûdai:

paprastai tik ásakinëja ir niekada nepraðo;

daþnai kritikuoja pavaldinius;

kreipiasi á juos patarimo arba su praðymu kà nors atlikti.

8. Darbo drausmë:

reikalauja grieþtai ir besàlygiðkai paklusti drausmei;

drausmë palaikoma be ypatingø pastangø;

nesugeba kontroliuoti darbo drausmës.

9. Pavaldiniø darbo kontrolë:

nuolat ir grieþtai kontroliuoja pavaldiniø darbà, daþnai net trukdydamas jiems dirbti;

kontroliuoja nuolat, bet dirbti netrukdo, pastebi pasiekusius rezultatø;

kartas nuo karto tikrina darbà.

10. Reiklumo pobûdis:

daþnai nepagrástai uþsipuola pavaldinius;

kelia teisingus reikalavimus;

reikalauja retkarèiais, pripuolamai.

11. Reakcija á pavaldiniø patarimus:

neleidþia prieðtarauti;

nuolat tariasi su pavaldiniais- ypaè sudëtingose situacijose;

pavaldiniai ne tik pataria, bet ir ásakinëja vadovui.

12. Vadovo poþiûris á kritikà:

neslepia, jog nemëgsta kritikos;

kritikuojamas neásiþeidþia ir stengiasi panaudoti kritikà kolektyvo mikroklimato pagerinimui;

kritikà iðklauso ir paþada atsiþvelgti á jà, taèiau realiai nieko nesugeba pakeisti.

13. Kontaktai su pavaldiniais:

sàmoningai atsiriboja nuo pavaldiniø;

nuolat bendrauja su pavaldiniais, informuoja juos apie kolektyvo problemas bei laimëjimus;

turi sunkumø bendraudamas su jais.

14. Psichologinis taktas bendraujant:

su pavaldiniais elgiasi neatsiþvelgdamas á visuotinai priimtas elgesio normas, kartais bûna netaktiðkas netgi grubus;

su pavaldiniais elgiasi mandagiai ir geranoriðkai;

abejingas bendravimui.

15. Savæs ávertinimas:

mano esàs nepakeièiamas;

nemano esàs pranaðesnis uþ savo pavaldinius;

abejingas savo pavaldiniø nuomonei apie já.

16. Santykis tarp funkciniø ir socialiniø klausimø:

vadovas domisi tik profesiniais pavaldiniø pasiekimais, neatsiþvelgdamas á jø nuotaikas bei psichologinæ bûsenà;

stengiasi kolektyve sukurti gerus tarpusavio santykius;

nesuinteresuotas darbu.

17. Bendradarbiavimas ir pasitikëjimas:

kolektyve nëra tarpusavio pasitikëjimo ir bendradarbiavimo;

darbuotojai palaiko draugiðkus tarpusavio santykius;

darbuotojai abejingi vienas kitam.

18. Vadovo aplinka:

renkasi besàlygiðkai paklûstanèius pavaduotojus;

stengiasi suburti apie save kvalifikuotus specialistus;

darbuotojai mano esà kvalifikuotesni nei jø vadovas.

19. Kolektyvo darbo naðumas vadovui nesant:

darbo naðumas maþëja;

naðumas nemaþëja;

dirba geriau.

20. Poþiûris á naujoves:

konservatyvus;

mielai jas palaiko;

stengiasi iðvengti naujoviø.

Autokratinis (direktyvinis) vadovo darbo stilius

Autokratinis darbo stilius pasiþymi stipria valdymo centralizacija, polinkiu á vienvaldiðkumà, sprendþiant ne tik paèias sudëtingiausias, bet ir gana paprastas problemas.

Vadovas autokratas sàmoningai riboja kontaktus su pavaldiniais. Jo kontaktai pabrëþtinai oficialûs. Á pavaldinius toks vadovas þiûri kaip á neorganizuotos ir neatsakingus darbuotojus, kuriuos reikia nuolat kontroliuoti ir priversti paklusti bei veikti, o geriausia paklusnumo ugdymo priemone laiko ásakymà. Todël didþiàjà dalá vadovo autokrato dokumentacijos sudaro ásakymai ir instrukcijos.

Tokio darbo stiliaus vadovas nevertina savo pavaldiniø savarankiðkumo ir nuolat stengiasi primesti jiems savo valià, slopina darbuotojø iniciatyvà. Pagrindinis tokio vadovo vertinimo matas- pavaldinio nuolankumas. Todël daþnai
gabiausieji darbuotojai, þinantys savo vertæ specialistai, stengiasi iðvengti tokio vadovo valdþios, nuolat vyksta kadrø kaita. Vadovas autokratas nepakenèia prieðtaravimø bei kritikos, nors pats mëgsta kritikuoti.

Vadovas autokratas apie padëtá ámonëje pavaldiniø neinformuoja, nesupaþindina jø su organizacijos perspektyva ar savo sprendimais, nes mano, kad jie nepakankamai kompetetingi. Jei vyksta pasitarimai, tai jie bûna formalûs, nes visus klausimus vadovas daþniausiai jau bûna pats iðsprendæs.

Autokratinis valdymo stilius sàlygoja kolektyvo pasyvumà, formalø poþiûrá á darbà, susiskaldymà, nepasitikëjimà vienas kitu, prieðiðkumà: vieni prisitaiko prie vadovo, kiti bando protestuoti prieð vienvaldiðkumà.

Vadovai autokratai laikosi nuomonës, kad materialinis skatinimas, o taip pat ir nuobaudos, yra geriausias bûdas pasiekti aukðtø darbo rodikliø. Toks vadovas dirba daug ir verèia tiek pat daug dirbti kitus net ir po darbo, visiðkai nesiskaitydamas su tuo, kad jo keliami reikalavimai yra uþ apibrëþtø darbo normø. Anot R.Razausko toks vadovas mëgsta kartoti:’Jûs privalote, að jums uþ tai moku’.

Autokratinio darbo stiliaus vadovui bûdingas pagarbos pavaldiniams trûkumas. Santykiuose su pavaldiniais jis nemandagus, net grubus, taèiau labai daþnai nuolankus bendraudamas su virðininkais ar þmonëmis, kurie jam gali bûti naudingi. Pasitaiko ir geranoriðkø autokratø- korektiðkø, atidþiai iðklausanèiø savo pavaldiniø, taèiau visiðkai ignoruojanèiø jø nuomonæ, kai priimami konkretûs sprendimai.

Autokratais daþniausiai tampa valdingi, uþsipyræ, daþnai save pervertinantys þmonës, kuriems toks valdymo stilius tampa priedanga, slepianti jø nekompetencijà. Taèiau toká valdymo stiliø gali lemti ne tik individualios vadovo charakterio savybës, bet ir organizacijos, kuriai reikia vadovauti, pobûdis. Organizacijoms, kuriose svarbiausias yra sistemos funkcionavimo rezultatas, o priemonës, kuriomis ðis rezultatas pasiekiamas nëra svarbios, bûdingas autokratinis valdymo stilius.

Šiuo metu Jūs matote 51% šio straipsnio.
Matomi 2231 žodžiai iš 4359 žodžių.
Siųskite sms numeriu 1337 su tekstu INFO MEDIA (kaina 0,87 €) ir įveskite gautą kodą į laukelį žemiau:
Kodas suteikia galimybę atrakinti iki 100 straispnių svetainėje ir galioja 24 val.