T U R I N Y S
I.Spaudimo ir streso aprašymas ir analizė,kuris pasitaiko mano darbe.
Norint būti geru profesionalu ar specialistu nepakanka vien tik gerai išmanyti savo darbą,bet reikia turėti gerą žinių bagažą ir sugebėti jį pritaikyti praktikoje. Kaip ir kiekviename darbe spaudimo elemetai yra neišvengiami ir su jais tenka susidurti kiekvieną dieną.Tai net padeda darbe pasiekti geresnių rezultatų. Problemos atsiranda,kai spaudimo lygis tampa dideliu ir ilgalaikiu. Dėl šio faktorio pradeda atsirasti stresas. Formuojantis stresui situacija mano viduje tampa nebe patenkinama,o pasidaro grėsminga.Susidūrus su šia problema viduje pradeda kilti klausimai:
Ką daryti?
Kaip elgtis?
Kodėl krito mano darbo efektyvumas?
Čia ir prasideda pažintis su stresu.
Surasti ir suprasti savo spaudimo ir streso priežastį man padėjo Handy streso priežasčių sąrašas,kuris išdėstyttas 1 knygoje,37 psl.“Streso priežastys“.
Ilgai analizavus ir ieškojus,kas manę labiausiai veikia,priėjau išvados,kad tai Pareigybių perkrova.Iš tikrųjų pamatavus savo darbotvarkę aš supratau,kad jau nebespėju atlikti man pavedamus darbus ir jiems kaupiantis manyje pradėjo formuotis stresas,kad aš nieko nespėju padaryti ir kaip galima tiek daug visokio darbo atlikti,kai trūksta darbo laiko.
Man,kaip kompanijos pardavimų skyriaus vadovui,susifomuoti stresui įtakos padarė kasdieniniai ir nesibaigiantys darbai,tokie,kaip:
a) Vadybininkų darbų paskirstymas ir kontrolė.
b) Debitorinė klientų analizė ir pastovus kontaktas su nemokiais klientais.
c) Kainodara ir jos pastovūs pokyčiai (dirbame su Rusija,kurios gamintojai pastoviai keičia kainas ir įtakoją kainų pkyčius mūsų skyriaus pardavimams).
d) Konkurentų stebėjimas ir reakcija į jų vykdomus žingsnius.
e) Darbas su ypatingai svarbiais klientais.(Čia labai pravertė Pareto taisyklė padedant juos atsirinkti naudojant formule 20×80).
f) Kompanijos vadovų reikalavimai,kad darbai būtų atlikti ne tik laiku,bet ir kokybiškai.
II.1, Būdai,kurie padėjo man sumažinti spaudimą ir stresą mano darbe.
1.Savo darbo laiko planavimas
Papuolęs į tokią darbų virtinę supratau,kad manę apėmė stresas nuo minties, kad nespėsiu nei kokybiškai,nei laiku visko padaryti.Esant tokiai situacijai aš pradėjau planuotis savo darbo laiką.Analizuoti,kaip aš išnaudoju savo darbo laiką ir jį keičiu.Taip pat pradėjau vertinti savo atliktus darbus,kad būčiau tikras jų panaudojimo tikrumu ir kokybėje.
Šių veiksmų sekoje manyje atsirado mintis,kad reikia kitaip pradėti palnuoti savo darbo laiką ir atsirinkti darbus juos paskirstant į:
a) Svarbūs darbai.
b) Mažiau svarbūs darbai.
Svarbūs darbai
Skubios užduotys
Mažiau svarbūs darbai
Mažiau skubios užduotys
Ši lentelė man padėjo susigrupuoti darbus pagal svarbą ir prioritetus.Ji buvo pritaikyta iš 1 knygos 2,3 piešinuko.Tai man padėjo apsispredžiant savo kasdieniniuose darbuose ir išskiriant jiems laiko projektavimui bei dabų atlikimo paleidimui, susigrupavus juos pagal svarbumą ir skubumą.Svarbumas padėjo man tobulinant darbų atlikimo kokybę,o greitumas – sisteminiam vystymuisi atliekant mažiau svarbius darbus.
2.Apmąstymai.
Priimant sprendimus spaudimo ir streso priežastims pašalinti labai padėjo apmąstymai,planuojant savo darbų svarbą.Tai padėjo priimti sprendimus,kaip klasifikuoti kiekvieną savo veiklos sritį logiškame nuoseklume. Apmąstydamas savo darbus įšskyriau keleta variantų,kurie padėjo man susiorientuoti darbų paskirstyme:
• Pamačiau,kad per daug laiko skiriu mažiau svarbiems darbams,kuriuos galiu deleguoti savo administracijai.
• Suskirsčiau svarbių ir skubių darbų atlikimo laiką.
• Subalansavau savo darbo laiką taip,kad galėčiau labiau akcentuoti dėmesį darbui,kurį turiu atlikti.
• Delegavau daugiau rutininių darbų savo vadybininkams,leisdamas jiems parodyti savo darbo ir komunikabilumo sugebėjimus.
• Paskyriau tam tikra darbo laiką neatidėliotinų arba neplanuotai atsiradusių darbų sprendimui.
• Kiekvieną rytą pasidarau trumpą savo dienos planavimą.
• Suplanavau laiką,kad galėčiau susitikti su klientais ir aptarti einamus klausimus.
3.Pakitimai.
Dabar aš supratau,kaip teisngai planuoti savo darbo laiką ir jį efektingiau išnaudoti.Visas išvardintas idėjas pasistengiau,kiek tai buvo įmanoma,įdiegti praktikoje ir atsirinkau tokius prioritetus,kuriuos aš turiu atlikti,kad subalansuočiau savo darbo laiką:
• Planuoti savo darbą dienai į priekį.
• Planuoti savo darbą atydžiau,pasitelkdamas grafikus.
• Sudarinėti savo dienos darbo planą ir gale jo jį peržiūrėti.
• Naudoti savo dienraštį kaip planavimo priemonę.
• Laiko paskirstymą daryti dienos bėgyje.
4.Apžvalga ir įvertinimas.
Kad pamatyčiau savo darbo rezultatus aš pasidariau savo darbo dienotvarkę ir pradėjau sekti jos rezultatus.Tada aiškiai pamačiau,kaip galima palyginti ką padariau ir ką planavau.Tai padėjo sumažinti mano darbo krūvį ir pagerino atliekamų darbų kokybiškumą.
5.Pareigybių delegavimas.
Pareigybių delegavimas yra ypatingai svarbus momentas,leidžiantis sutaupyti daug brangaus darbo laiko ir ji panaudoti ten kur jis labiausiai reikalingas. Taip deleguodamas darbus pamačiau,kad vadybininkai
pradėjo stengtis juos atlikti kruopščiai,kad gautų įvertinimus,o aš pats imtis daug svarbesnių darbų.Pregybių delegavimas man padėjo planuojant savo darbą,aliekant jį per jam skirtą laiką.Daug lengviau tapo kontroliuoti savo darbą sprendžiant specifinius klausimus su kompanijos vadovu.