TURINYS
ĮVADAS ——————————————————————————3
1. RINKOS, BIUROKRATIJOS IR KLANAI——————- —————4
2. W. G. OUCHI A, J BEI Z ORGANIZACIJOS MODELIS—————–6
3. A, J, Z TIPO ORGANIZACIJŲ PALYGINIMAS————————-11
IŠVADOS IR SIŪLYMAI——————————————————–13
LITERATŪRA———————————————————————15
Įvadas
Nagrinėjant japonų verslo ypatumus, įdomu jį palyginti su kitokiais verslininkystės modeliais. Pagrindinė alternatyva japonų verslui – Vakarų verslas, kurio viena iš pagrindinių formų yra amerikiečių verslas. Nemažai autorių bandė sukurti modelius organizacijos kultūros analizei. Todėl japonų kilmės Amerikos mokslininkas W. G. Ouchi pateikė ir apibendrino amerikiečių ir japonų verslo ypatumų palyginimą, kurį jis pradėjo pirmiausia skirdamas rinką ir organizaciją ( bendrovę, įmonę ). W. G. Ouchi buvo vienas iš pirmųjų tyrinėtojų, aiškiai konstatavęs dėmesį į organizacijų darbo santykių kultūrą.Ouchi išanalizavo trijų firmų grupių ( tipiškos JAV firmos, tipiškos japonų firmos ir JAV Z tipo firmos ) organizacijos kultūrą. Ouchi sukūrė 7 pagrindinių kriterijų sąrašą, pagal kurį galima palyginti firmas.
DARBO TIKSLAS – paanalizuoti ir išsiaiškinti W. G. Ouchi Teoriją Z – organizacijos, besiremiančios aukšta vidine kultūra, modelį, kurį galima taikyti daugiatautėje šalyje, tokioje kaip Amerika, siekiant konkuruoti su Japonijos Įmonėmis
Tikslui pasiekti kelsime tokius uždavinius:
DARBO UŽDAVINIAI:
Išsiaiškinti, kas yra rinkos, biurokratijos ir klanai;
Sudaryti W. G. Ouchi A, J ir Z JAV organizacijos kultūros modelį;
Palyginti A, J ir Z JAV organizacijos kultūros modelius;
Suformuluoti išvadas ir pateiksime literatūros sąrašą.
1. Rinkos,biurokratijos ir klanai
Kaip jau minėjau, W. G. Ouchi pateikė ir apibendrino amerikiečių ir japonų verslo ypatumų palyginimą, kurį jis pradėjo pirmiausia skirdamas rinką ir organizaciją ( įmonę, bendrovę ). Lygindamas amerikiečių ( Vakarų ) verslą su japonų, W. G. Ouchi teigė, kad hierarchijas ( t. y. organizacijas ) galima skirti į biurokratijas ir klanus, pabrėžė, jog Vakarų pasaulio organizacijoms būdinga biurokratinė, o Japonojos – klanų struktūra. Biurokratija šiuo atveju neturi savyje to neigiamo krūvio, kurį mes pripratę suteikti jai mūsų kasdieniniame gyvenime. Šiuo atveju organizacijos struktūra reiškia siekimą, jog organizacijos veikla būtų tiksli, greita, aiški, patikima ir efektyvi. Čia naudojamas griežtas užduočių pasidalijimas, užduočių atlikėjai vėliau atsako už savo veiksmus, taip pat taikomas hierarchinis valdymas bei naudojamos detalios veiklos taisyklės ir nuostatai, kurie vėlgi sąlygoja dalyvių discipliną ir atsakomybę ( žinoma, baudžiant už nesėkmes ir skatinant sėkmę ). Biurokratinė organizacija – tai ir tikslus organizacijų išteklių derinimas: žmonės ir mašinos turi būti suderinti kaip vienas mechanizmas siekti organizacinių tikslų. Tai yra tipinis mechanistinės organizacijos įvaizdis ir pavyzdys.
Tuo tarpu klanų struktūros bendrovės, anot W. G. Ouchi, yra labiau organinės organizacijos, kuriose valdymas yra ne tiek hierarchinis, kiek tinklinis. Jo pobūdis taip pat labiau informacinis bei patariamasis nei instruktyvus ir sprendžiamasis ( t. y. įsakomasis ). Klanų struktūroje, kaip organinėje organizacijoje, organizacinės taisyklės ir nuostatai nėra labai griežti. Jie labiau dinamiški ir besikeičiantys priklausomai nuo konteksto. Tokia organizacinė struktūra reikalauja suvokti bendrus organizacinius bendrovės tikslus ir labai aukšto susiklausymo organizacijose ( darbuotojų tikslai turi sutapti su organizacijos tikslais ). Tai galima paaiškinti, kad klano nariai yra įsitikinę, jog jų, kitų organizacijos narių ir visos organizacijos interesai per ilgą laiką sueina į vieną tašką. Jie ištikimai, su atsidavimu tarnauja organizacijai, aukojasi bendrijos labui, nes žino, kad kada nors jiems bus atlyginta. Todėl nėra būtina pirkti jų bendradarbiavimo neatidėliotinu atlyginimu. Klanas visada yra stipri struktūra, turinti misionierišką ideologiją, suvienijančią jos narius aplink stiprias bendras vertybes. Klano tipo organizacijai šios vertybės – tai vartotojo poreikiai ir jų patenkinimas, bandant nuspėti net tai ko pats vartotojas dar nesuvokia. Tai kokybės ir rezultatyvumo valdymo filosofija.
W. G Ouchi išskyrė tris veiksnius,kuriais remiantis galima atskirti rinkas , biurokratijas bei klanus ( žiūrėti 1 lentelę ).
1 lentelė
Rinkos, biurokratijos ir klanai
Veiksnys Rinkos Biurokratijos Klanai
Elgseną sąlygoja Kainos Taisyklės ir nuostatos Tradicijos
Veiklos įvertinimo sunkumas Nedidelis Vidutinis Aukštas
Tikslų sutapimas (organizacijos ir darbuotojų, dar-buotojų ir t.t.) Mažas Vidutinis Aukštas
Šaltinis: Tylecote A. Business Policy for Innovation: Lecture Material, 1991. P. 13.
Taigi rinkos dalyvių elgseną paprastai lemia rinkos logika, tai yra kainos, kurios yra pagrindinis rinkos veikimą sąlygojantis veiksnys. Biurokratinių organizacijų ( gerąja šio žodžio prasme ) dalyvių elgseną sąlygoja organizacinės taisyklės
ir nuostatai, kuriais tie dalyviai turi vadovautis dirbdami toje organizacijoje. Tuo tarpu klanų organizacijose, būdingose Japonijai, dalyvių elgseną lemia ne tiek organizacinės taisyklės, kurios, kaip jau minėta, nėra labai apibrėžtos ir griežtos, kiek tradicijos ( šalies kultūros ir pačios organizacijos ). Organizacija savo veikloje turi kažkuo vadovautis ir jei ne taisyklėmis ir nuostatomis, tai kažkuo kitu – šiuo atveju tradicijomis.
Įvertinti rinkos veiklą nėra labai sunku, kadangi praktiškai viską galima įvertinti pinigine išraiška – viskas turi savo kainą. Biurokratinėse organizacijose ne viską galima įkainoti, tačiau hierarchija, disciplina ir asmeninė atsakomybė už veiksmus palengvina veiklos vertinimą. Tuo tarpu klanuose, kur vėlgi nėra griežtų taisyklių, hierarchijos ir todėl asmeninės atsakomybės veiklos vertinimas sukelia tam tikrų problemų. Tačiau jos išsprendžiamos, jei aukštas organizacijos ir jos darbuotojų tikslų sutapimo laipsnis, kas visiškai nebūdinga rinkoms. Kiekvienas rinkos subjektas siekia savo tikslų. Biurokratinių organizacijų darbuotojų ir pačių organizacijų tikslai sutampa tik iš dalies – tiek, kiek tai naudinga darbuotojams, siekiant jų asmeninių materialinių ir karjeros tikslų. Klanų struktūroje darbuotojų tikslai yra maksimaliai priartinti prie organizacinių. Kitaip būtų neįmanoma tokios organizacijos kontroliuoti. Juk darbuotojus įvertinti būtų labai sunku! Tai ypač pasakytina apie inovacines bendroves, kurių veikloje yra tiek nežinomųjų, kad vienintelė viltis kontroliuoti bendrovės veiklą yra ta, jog darbuotojai patys siekia to, ko siekia bendrovė, tai yra jų tikslai sutampa.