Darbo paskirtis: palengvinti sveikatingumo centro administracijos darbą skaičiuojant apmokėjimus už suteiktas paslaugas, darbuotojų atlyginimus, taip pat palengvinti duomenų apie sveikatingumo centro klientus įvedimą, kaupimą bei apdorojimą.
Darbo tikslas: sukurti sveikatingumo centro darbuotojų ir klientų duomenų bazę. Šiam tikslui labai tinka duomenų bazės, nes:
Paprasta sukurti;
Nesudėtinga įvesti ir koreguoti duomenis;
Duomenų peržiūrėjimo būdų įvairovė;
Galimybė duomenis rikiuoti, rūšiuoti ir filtruoti.
Darbo uždaviniai:
Išnagrinėti centro veiklos specifiką, organizacinę struktūrą;
Išanalizuoti dabartinę centro padėtį, joje veikiančią informacijos srautų sistemą;
Apibrėžti siūlomą projektą, pateikti jo privalumus;
Pateikti kompiuterinių resursų reikalavimus projektuojamai sistemai;
Pateikti siūlomos duomenų bazės struktūrą, sudedamąsias dalis bei pagrindinių duomenų bazės elementų kūrimo žingsnius;
Šios ataskaitos tikslas – pateikti sukurtos duomenų bazės fragmentą, aptariant pagrindinių jos sudedamųjų dalių projektavimo aprašymą, bei suteikti instrukciją tos duomenų bazės vartotojui.
1. DARBO PASKIRTIS IR TIKSLAI
Sveikatingumo centro S.T.O.K. duomenų bazė galėtų būti puikiai pritaikyta bet kuriame sveikatingumo centre, kuris teikia tokias arba panašias paslaugas. Šia duomenų baze lengva naudotis – kūriau ją taip, kad būtų patenkinti galimų sveikatingumo centro klientų poreikiai. Sukūriau formas su teikiamomis paslaugomis ir šių paslaugų kainomis. Sukurtos lentelės, formos, užklausos, makro komandos palengvina minėtų veiksmų atlikimą. Taip pat pateikiau aptarnaujančio personalo duomenis, kad klientas galėtų išsirinkti pageidaujamą masažistą, aerobikos ar kitą instruktorių. Šioje duomenų bazėje greitai išsirinksite norimą paslaugą pagal savo kišenę. Po treniruotės galėsite atsigaivinti čia pat veikiančiame bare.
Mano duomenų bazė nereikalauja didelių kompiuterio resursų. Tai privalumas sveikatingumo centrui, nes tada nereikia įsigyti galingo ir brangaus kompiuterio tokio pobūdžio programai vykdyti. Žinoma, nuo kompiuterio priklauso, kaip greitai bus atlikti veiksmai su duomenimis.
Programa nėra tobula, nes joje galėtų būti daugiau formų ir lentelių su, pavyzdžiui, detalesne informacija apie nuolaidas, trenerius, tvarkaraščius, taip pat nėra sukurta paieška personalo darbuotojams ir panašiai.
2. KOMPIUTERIZUOJAMAS OBJEKTAS
Mano kompiuterizuojamas objektas yra nedidelis sveikatingumo centras S.T.O.K., teikiantis masažo, aerobikos, treniruoklių ir plaukimo paslaugas. Sveikatingumo centras yra įsikūręs Kaune, studentų miestelyje. Sveikatingumo centras atsidarė 1999 sausio 1 d., kasmet jo paslaugų kompleksas plečiasi, dėl to auga sveikatingumo centro klientų ratas, didėja ir darbuotojų skaičius. Nors sveikatingumo centras yra nedidelis, aptarnaujantį personalą sudaro tik 10 žmonių, tačiau tai nesukelia nepatogumų ir aptarnavimo kokybė aukšta. Dėl šios priežasties (taip pat ir dėl raminančios ir jaukios aplinkos) sveikatingumo centrą pamėgo užsienio turistai bei žmonės, atvažiavę į Kauną verslo reikalais. Tarp klientų yra nemažai ir studentų bei pensininkų.
1. pav. Sveikatingumo centro organizacinė struktūra
Sveikatingumo centro svečiai gali pasirinkti paslaugą ar paslaugas iš teikiamų paslaugų. Teikiamos tokios paslaugos:
Baseinas, treniruokliai, aerobika, masažas, kosmetologo paslaugos, sporto konsultacijos. Taip pat galima rinktis aerobikos trenerį. Kol kas dirba 2 aukštos kvalifikacijos treneriai, kurie nėra vienos srities specialistai. Šie treneriai gali dirbti keliose srityse, pavyzdžiui, pravedinėti aerobikos ir plaukimo treniruotes. Teikiamų paslaugų kaina skiriasi. Kiekviena paslauga turi savo kainą. Ataskaitose, formose pateiktas seanso mokestis. Klientų atsiskaitymai pateikti litais.
Nuosavos įmonės S.T.O.K., kuriai priklauso sveikatingumo centras, organizacinė struktūra pavaizduota 1 pav. Tam, kad klientų aptarnavimas būtų operatyvesnis, buvo kuriama duomenų bazė, kurios pagalba greitai surandama norima paslauga ar norimas paslaugų derinys. Tai padeda sutaupyti klientui laiko. Klientai lieka patenkinti greitu aptarnavimu ir sutaupytu laiku. Iš sveikatingumo centro jie išeina pailsėję ir nesuirzę.
2.1. KOMPIUTERIZUOJAMO OBJEKTO PADĖTIS
Sveikatingumo centras nėra labai didelis, tačiau jos siūlomas paslaugų asortimentas yra ganėtinai platus. Čia galite pasinaudoti treniruokliais, masažo, kosmetologo teikiamomis konsultacijomis, paplaukioti baseine, o paskui atsigaivinti čia pat esančiame bare.
Sveikatingumo centras bendradarbiauja su kitais sveikatingumo centrais iš Lietuvos, kurie pasidalina savo patirtimi tvarkant sveikatingumo centro administracinius, DB bazės reikalus ir kt. Net išrankiausias klientas čia gali rasti jam patinkančią sporto šaką.
Dabartiniu metu apsilankiusių klientų registravimo tvarka yra tokia: klientus administratorius užregistruoja duomenų bazėje. Jis iš pradžių pasiteirauja ar klientas sutinka, kad bus užregistruotas duomenų bazėje. Jei klientas sutinka, tai visi duomenys apie klientą įtraukiami į duomenų bazę. Jei klientas nesutinka, tai administratorius knygoje tiks pasižymi kliento
vardą ir telefono numerį.
Administratorius suteikia informaciją apie laisvą trenerį, kosmetologą ir pan. Anksčiau kildavo problemų dėl neaiškaus administratoriaus rašymo: klientų pavardės, paslaugos, kuria naudojosi klientas, duomenys nebūdavo sistemingai surašyti. Be to, gana sudėtinga ir daug laiko reikalaujanti yra atsiskaitymų už paslaugas sveikatingumo centre sistema. Todėl norėdama palengvinti darbuotojų darbą, sukūriau šią duomenų bazę. Sumanymas tikrai pasiteisino, nes darbuotojai gali lengviau ir greičiau sutvarkyti klientų atsiskaitymus už paslaugas ir pan. Taip yra taupomas darbuotojų ir klientų laikas.