Turinys
ĮVADAS 3
1. NAUJŲ PRODUKTŲ KAINODAROS STRATEGIJOS 4
1.1 „Grietinėlės nugriebimo“ kainodara 4
1.2 Skverbimosi į rinką kainodara 5
2. PREKIŲ ASORTIMENTO KAINODAROS STRATEGIJOS 6
2.1. Prekių grupės kainodara 6
2.2. Produkto priedų kainodara 7
2.3. Būtinųjų produktų priedų kalnodara. 7
2.4. Šalutinių produktų kainodara. 7
2.5. Komplekto kainodara. 8
3. KAINŲ KOREGAVIMO STRATEGIJOS 9
3.1 Nuolaidų ir būtinųjų nuolaidų kainodara 9
3.2 Segmentinė kainodara 10
3.3. Psichologinė kainodara 11
3.4 Rėmimo kainodara 11
3.5 Vertės kainodara 12
3.6 Geografinė kainodara 12
3.7 Tarptautinė kainodara 13
4. REAGAVIMAS Į KAINŲ POKYČIUS 14
4.1 Kainų mažinimo inicijavimas 14
4.2 Kainų didinimo inicijavimas 14
4.3 Konkurentų reakcija į kainų keitimus 15
4.4 Reakcija į kainų pokyčius 16
5. AB „LIETUVOS AVIALINIJOS“ KAINODAROS STRATEGIJŲ DINAMIKA 18
5.1 AB “Lietuvos avialinijos“ 18
5.2 Strategijų dinamika ir rezultatai 19
IŠVADOS 22
LITERATŪRA 23
ĮVADAS
Įmonei, siekiančiai pelningai parduoti savo prekes ir konkuruoti
rinkoje, nepakanka žinoti vien tik kainų nustatymą. Ji turi turėti aiškius
tikslus, įvertinti situaciją rinkoje bei veiksnius, darančius įtaką kainos
nustatymui. Visa tai apibendrinus, numatoma kainų strategija. Be to, kainų
strategija turi būti susieta su kitais marketingo elementais – preke,
paskirstymu, rėmimu, kartu ir su pačia marketingo strategija, kuri numato
kiekvienu konkrečiu atveju galimą kainų strategiją.
Įmonėms kainų strategijos ypač aktualu šiais atvejais:
• Kai įmonė nustato kainą pirmą kartą, t.y. kai į rinką
pateikiama nauja prekė arba kai esama prekė parduodama rinkoje;
• Kai aplinkybių verčiama įmonė peržiūri esamas kainas, t.y. kai
pradedama abejoti, ar anksčiau nustatyta kaina teisinga
atsižvelgiant į einamojo laikotarpio paklausą kaštus, kai
pasirodo, kad siekiant padidinti pardavimo apimtį ar pritraukti
naujų vartotojų naudinga nustatyti kitas kainas;
• Kai keičia kainas konkurentai, t.y. kai įmonė turi spręsti, ar
jai taip pat reikėtų keisti savo prekės kainą.
Remiantis visais šiais atvejais yra išskirtos pagrindinės keturios
kainodaros strategijos:
• Nugriebimo;
• Skverbimosi;
• Kainos ir kokybės;
• Orientuota į konkurentus.
Šiame kursiniame darbe žvelgiama į sudėtingą kainodaros dinamiką.
Kainodara yra procesas, kuris balansuoja tarp interesų konfliktų ir yra
naudojamas įvairiems tikslams pasiekti. Be to, bendrovė nenustato vienos
kainos, o kuria vieningą kainų sistemą, kuri apima įvairių prekių
asortimento kainas. Kainodaros struktūra keičiasi kartu su besikeičiančiu
produkto gyvavimo ciklu. Bendrovė koreguoja kainas, atsižvelgdama į sąnaudų
ir paklausos pokyčius, į pirkėjų poreikius bei įvairias situacijas.
Keičiantis konkurencinei aplinkai, bendrovė sprendžia, kada pačiai
inicijuoti kainų pakeitimus, o kada reaguoti į konkurentų iniciatyvas.
Taip pat žvelgiama į kainodaros strategijų, naudojamų įmonės valdyme,
dinamiką. Nuosekliai nagrinėjamos naujo produkto kainodaros strategijos,
taikomos produkto įvedimo į rinką etape, prekių asortimento kainodaros
strategijos, kurios yra taikomos panašiems prekių asortimento produktams,
kainų koregavimo strategijos, kurios įvertina besikeičiančius vartotojų
poreikius bei pokyčius rinkoje, bei reagavimo į kainų pokyčius ar jų
inicijavimo strategijos.
1. NAUJŲ PRODUKTŲ KAINODAROS STRATEGIJOS
Kainodaros strategijos paprastai keičiasi, produktui pereinat iš
vieno gyvavimo ciklo etapo į kitą. Ypač svarbus yra prekės pateikimo rinkai
etapas. Reiktų skirti produktų, kurie imituoja jau esamus produktus, ir
visai naujų produktų, kurie yra saugomi patentų, kainų nustatymą.
Bendrovei, kuri planuoja kurti naują produktą, imituojantį kitą
gaminį, tenka susidurti su jo pozicionavimo problema. Jai reikia nuspręsti,
kaip pozicionuoti savo produktą, lyginant su kitais pagal kokybę ir kainą
konkuruojančiais gaminiais. Bendrovė gali nuspręsti naudoti premijinės
kainodaros strategiją – pagaminti puikios kokybės produktą ir nustatyti
aukščiausią kainą. Antra vertus, ji gali imtis taupumo kainodaros
strategijos – pagaminti prastesnės kokybės produktą ir nustatyti mažą
kainą, šios strategijos gali egzistuoti drauge vienoje rinkoje tol, kol tą
rinką sudaro bent dvi grupės pirkėjų: tie, kurie ieško geros kokybės, ir
tie, kuriems reikia mažos kainos.
Padidintos vertės reikšmingumo strategija yra būdas atremti
konkurentų premijinės kainodaros strategijas. Per didelės kainos strategiją
naudojanti bendrovė užsiprašo per aukštos kainos, palyginti su produkto
kokybe. Laikui bėgant klientai dažniausiai supras, kad juos
„apiplėšė“. Jie
nustos pirkti tą produktu, be to, pasiskųs apie tai ir kitiems. Todėl šios
strategijos vengiama.
Bendrovės, kurios pristato naują, patentų apsaugotą produktą, yra
priverstos priimti iššūkį ir pirmą kartą nustatyti jo kainą. Jos gali
rinktis iš dviejų strategijų: „grietinėlės nugriebimo“ kainodaros ir
skverbimosi į rinką kainodaros.
1.1 „Grietinėlės nugriebimo“ kainodara
Dauguma bendrovių, pagaminusių naujus produktus, pradžioje nustato
aukštas kainas, norėdamos gauti didžiausią pelną, jį tarsi nugriebia
sluoksnis po sluoksnio. Ši strategija tinka tik kai kuriais atvejais:
• Pirma, prekė turi būti prestižinė, turi būti gana daug
vartotojų, kurie norėtų ją nusipirkti kad ir kokia būtų aukšta
kaina.
• Antra, reikia, kad konkurentai neturėtų galimybės lengvai
skverbtis į rinką ir sumažinti kainas.
Pavyzdžiui, bendrovė Intel yra viena tokių bendrovių, kurios naudoja
šią strategiją. Kai Intel pirmą kartą pristato rinkai naują kompiuterių
mikroschemą, ji nustato aukščiausią kainą, atsižvelgdama į mikroschemos
pranašumus, lyginant su konkurentų produktais. Dėl šios kainos kai kuriems
rinkos segmentams pirkti kompiuterius su naujomis mikroschemomis tiesiog
naudinga. Kai pradinių pardavimų „bumas“ nutrūksta, o konkurentai pradeda
grasinti panašių mikroschemų įvedimu į rinką, Intel sumažina kainą, kad
pritrauktų kitą kainoms jautresnių klientų sluoksnį, taip padidindama savo
pelną.
1.2 Skverbimosi į rinką kainodara
Užuot nustačiusios aukštą kainą ir pardavusios mažiau, tačiau
pelningiau, kai kurios bendrovės naudojasi skverbimosi į rinką kainodara.
Jos nustato žemą pradinę kainą, kad galėtų greitai ir tvirtai įsiskverbti į
rinką – greitai pritrauktų daugiau pirkėjų ir laimėtų didesnę rinkos dalį.
Dideli pardavimų kiekiai mažina sąnaudas, todėl bendrovė gali dar labiau
nuleisti kainas. Kad kainos būtų žemos, reikia keleto sąlygų:
• Pirma, rinka turi būti labai jautri kainoms, kad žema kaina
prisidėtų prie rinkos plėtotės.
• Antra, didėjant pardavimų apimtims, gamybos ir paskirstymo
sąnaudos turi mažėti.
• Trečia, žema kaina turi apsaugoti nuo konkurentų – priešingai
kainos pranašumas bus tik laikinas.
Tačiau įsitvirtinimo rinkoje kainodara, kurios tikslas – laimėti
didesnę rinkos dalį, gali būti žalinga.
Pavyzdžiui, Škotijos bankas ir Šveicarijos Win-terlhur pasinaudojo
savo filialais Direct Line, Privilege a Churchill tiesiogiai prekiauti su
vartotojais žemiausiomis kainomis, kad gautų didžiausią pelną ir rinkos
dalį automobilių draudimo rinkoje. Dideli pardavimų kiekiai lemia mažesnes
sąnaudas, o šios savo ruožtu leidžia išlaikyti žemas kainas ir tuo pačiu
parduoti didelį kiekį gaunant pelną.
2. PREKIŲ ASORTIMENTO KAINODAROS STRATEGIJOS
Produkto kainos nustatymo strategiją dažnai reikia keisti, kai
produktas yra prekių asortimento dalis. Tokiu atveju firma ieško tam tikro
kainų komplekso, kuris duotų didžiausią pelną nuo viso prekių asortimento
pardavimų. Tokia kainodara yra sudėtinga, nes įvairių produktų paklausa ir
sąnaudos būna susijusios, o pačios prekės skiriasi savo konkurencingumu.
2.1. lentelėje apibendrinamos penkios prekių asortimento kainodaros
strategijos.
2.1. lentelė
Prekių asortimento kainodaros strategijos
|Prekių grupės |Produktų |Būtinųjų |Šalutinių |Komplekto |
|kainodara |priedų |produktų |produktų |kainodara |
| |kainodara |priedų |kainodara | |
| | |kainodara | | |
|Skirtingų |Papildoma |Produktų, |Menkaverčių |Kelių |
|kainų |produktų, |kurie turi |šalutinių |sukomplektuotų|
|nustatymas |parduodamų |būti naudojami|produktų |produktų |
|prekių grupės |kartu su |su pagrindiniu|kainodara, |kainodara. |
|produktams. |pagrindiniu |produktu, |siekiant jų | |
| |produktu, |kainodara. |atsikratyti. | |
| |kainodara. | | | |
2.1. Prekių grupės kainodara
Paprastai bendrovės gamina ne vieną produktą, o ištisą prekių grupę.
Naudojant prekių grupės kainodarą, įmonės vadovai privalo nustatyti
skirtingas kainas įvairiems prekių grupės produktams.
Nustatant kainas, reikia atsižvelgti į skirtingas prekių grupės
produktų sąnaudas, vartotojų nuomones apie skirtingas jų savybes ir
konkurentų kainas. Jei dviejų panašių produktų kainų skirtumas yra
nedidelis, pirkėjai paprastai rinksis daugiau geresnių savybių turintį
gaminį.
bendrovės pelnas išaugs, jei tų produktų gamybos
sąnaudų skirtumas buvo mažesnis už kainų skirtumą, jei kainų skirtumas yra
didelis, tuomet žmonės paprastai perka mažiau pranašumų turintį produktą.
Daugelio pramonės šakų pardavėjai, nustatinėdami prekių grupės
gaminių kainas, vadovaujasi tiksliai apibrėžtais kainų orientyrais.
Pardavėjo užduotis yra įtvirtinti vartotojo suvokiamus kokybės skirtumus,
kad šie atspindėtų kainų skirtumus.
2.2. Produkto priedų kainodara
Daug bendrovių naudojasi produkto priedų kainodara, kai kartu su
pagrindiniu produktu siūloma įsigyti papildomos produktus.
Pavyzdžiui, kitados BMW automobiliai būdavo parduodami beveik be
jokių priedų. Tipiškas „318i“ modelio kaina buvo 20 000 eurų, tačiau tuomet
klientui dar tenka papildomai sumokėti už radiją (įvairių kainų),
elektrinius langų kėliklius (350 eurų), stoglangį (900 eurų) bei
signalizacijos sistemą (550 eurų). Pagrindinis automobilio modelis yra
labai supaprastintas ir neturi jokių patogumų, tad dauguma pirkėjų moka už
papildomus automobilio patogumus arba perka geriau įrengtą automobilio
modelį. Tačiau pastaraisiais metais Amerikos ir Europos automobilių
gamintojai buvo priversti pasekti japonų pavyzdžiu ir į bazinę kainą
įtraukti daug naudingų priedų, kurie anksčiau buvo pardavinėjami kaip
pasirenkamieji, kad būtų pritraukta daugiau pirkėjų. Dabar reklamuojama
kaina dažnai atitinka gerai įrengto automobilio kainą.
2.3. Būtinųjų produktų priedų kalnodara.
Bendrovės, gaminančios produktus su būtinaisiais priedais, naudoja
būtinųjų produktų priedų kainodarą. Pagrindinių produktų gamintojai dažnai
nustato žemesnę jų kainą, tačiau padidina jų priedų kainas. Paslaugas
teikianti firma privalo nuspręsti, kokios paslaugos bus bazinės ir už
kokias paslaugas bus imami kintamieji mokesčiai. Fiksuotoji suma turėtų
būti gana nedidelė, kad vartotojai būtų skatinami naudotis paslaugomis, o
pelną būtų galima gauti iš kintamųjų mokesčių.
2.4. Šalutinių produktų kainodara.
Jei šalutinių produktų vertė maža, o jais atsikratyti brangiai
kainuoja, tai atsilieps pagrindinio produkto kainai. Šalutinių produktų
kainodaros esmė ta, kad gamintojas ieško rinkos šiems šalutiniams
produktams ir jį tenkina bet kokia kaina, kuri padengia jų sandėliavimo ir
pristatymo sąnaudas. To dėka pardavėjas gali sumažinti pagrindinio produkto
kainą, kad ši būtų konkurencingesnė. Kartais šalutiniai produktai netgi
duoda pelno.
Pavyzdžiui, dauguma lentpjūvių pelningai prekiauja medžio žieve ir
pjuvenomis, kurios naudojamos kaip kuras arba namų interjerui, arba sodų
bei parkų gražinimui.
2.5. Komplekto kainodara.
Kai pardavėjai naudoja komplekto kainodarą, jie dažnai sukomplektuoja
keletą savo produktų į vieną rinkinį ir parduoda jį už mažesnę kainą.
Komplekto kainodara gali paskatinti pardavimus tų produktų, kurių kitu
atveju vartotojai nepirktų. Komplekto kaina, savaime aišku, turi būti
pakankamai maža, kad pirkėjai jį pirktų. Komplekto kainodaros strategija
siekiama parduoti klientams daugiau, negu jie iš tiesų nori.
Pavyzdžiui, kompiuterių gamintojai dažniausiai kompiuterius
komplektuoja su programine įranga kas padidina jo kainą.
3. KAINŲ KOREGAVIMO STRATEGIJOS
Paprastai bendrovės savo bazines kainas koreguoja, atsižvelgdamos į
vartotojų jautrumą kainai ir besikeičiančias rinkos situacijas. Yra
septynios kainų koregavimo strategijos: nuolaidų ir būtinųjų nuolaidų
kainodara, segmentinė kainodara, psichologinė kainodara, rėmimo kainodara,
vertės kainodara, geografinė kainodara bei tarptautinė kainodara. Jos
apibendrinamos 3.1. lentelėje.
3.1. lentelė
Kainų koregavimo strategijos.
|Nuolaidų |Segmentin|Psichologin|Vertės |Rėmimo |Geografin|Tarptautin|
|ir |ė |ė kainodara|kainodara|kainodara|ė |ė |
|būtinųjų |kainodara| | | |kainodara|kainodara |
|nuolaidų | | | | | | |
|kainodara| | | | | | |
|Kainų |Skirtingų|Kainų |Kainų |Trumpalai|Kainų |Kainų |
|mažinimas|kainų |koregavimas|koregavim|kis kainų|koregavim|koregavima|
|, |nustatyma|siekiant |as |mažinimas|as, |s |
|siekiant |s, |psichologiš|siekiant |, |atsižvelg|tarptautin|
|skatinti |atsižvelg|kai |pateikti |siekiant |iant į |ėse |
|tam tikrą|iant į |paveikti |vartotoja|padidinti|klientų |rinkose. |
|klientų |vartotojų|pirkėją. |ms |pardavimu|geografin| |
|elgesį. |, prekių | |tinkamą |s. |ę padėtį.| |
| |charakter|
|kokybės | | | |
| |istikų | |ir | | | |
| |arba | |paslaugos| | | |
| |vartotojų| |derinį už| | | |
| |gyvenamos| |prieinamą| | | |
| |ios | |kainą. | | | |
| |vietovės | | | | | |
| |skirtumus| | | | | |
| |. | | | | | |
3.1 Nuolaidų ir būtinųjų nuolaidų kainodara
Dauguma bendrovių savo bazinę kainą koreguoja tuomet, kai nori
atsilyginti klientams už tam tikrą elgseną. Šie kainų pakeitimai –
nuolaidos ir būtinosios nuolaidos – yra įvairių formų.
Greito atsiskaitymo nuolaida yra kainos nuolaida pirkėjams, kurie greitai
apmoka savo sąskaitas. Tokios nuolaidos yra įprastas dalykas daugelyje
pramonės šakų, jos padeda pagerinti finansinę pardavėjo padėtį, sutrumpina
beviltiškų skolininkų sąrašą bei sumažina sąnaudas, susijusias su skolų
išieškojimu.
Kiekybinė nuolaida yra kainos mažinimas pirkėjams, perkantiems
didelius prekių kiekius. Tačiau kaina ne visada mažėja perkant didesnį
prekių kiekį. Dažniau nei patys tai suvokia, didelius produkto kiekius
perkantys žmonės moka kiekybinius priedus. Pardavėjas siūlo prekybos
nuolaidą prekybos grandinės dalyviams, kurie atlieka tam tikras funkcijas,
pavyzdžiui, prekiauja produktais, juos sandėliuoja ar tvarko jų dokumentus.
Skirtingoms prekybos grandinėms gamintojai taiko skirtingas nuolaidas, nes
tų grandinių atliekamos funkcijos nevienodos. Tačiau kiekvienoje prekybos
grandinėje gamintojas privalo taikyti tokios pačios prekybos nuolaidas.