Pardavėjų kvalifikacijos kėlimo projektas
5 (100%) 1 vote

Pardavėjų kvalifikacijos kėlimo projektas

PARDAVĖJŲ KVALIFIKACIJOS KĖLIMO

PROJEKTAS

TURINYS

1. PROJEKTO PRISTATYMAS 3

2. SUSTAMBINTAS DARBŲ APRAŠYMAS ir Darbų išskaidymo struktūra 5

3. GANTT’O, GRAFO RODYKLIŲ IR AoA DIAGRAMOS…………………………….8

4. DARBO JĖGOS POREIKIO PASKIRSTYMAS III, IV. IŠTEKLIŲ AGREGAVIMAS Apr…………………………………………………………………………………….11

5. PROJEKTO BIUDŽETAS…………………………………………………………….15

6. ORGANIZACINĖ STRUKTŪRA 17

1. PROJEKTO PRISTATYMAS

UAB “Aprangos prekybos mažmena” turi tris prekybos centrus: Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje. Šiuose prekybos centruose yra prekiaujama vyriškais, moteriškais ir vaikiškais drabužiais ir avalyne. Per pastarąjį laikotarpį buvo priimta daug naujų pardavėjų – konsultantų tikintis padidinti pardavimų apimtis. Buvo pastebėta, kad naujiems darbuotojams trūksta patirties prekybos srityje ir tai trukdo pasiekti numatytą prekybos padidėjimą. Naujai priimti darbuotojai sudarė 40 proc. buvusių pardavėjų-konsultantų. Buvo tikimasi, kad dėl šio faktoriaus pardavimų apimtys padidės 30 proc. Tačiau jau kurį laiką pardavimų apimtys nepadidėja daugiau nei 10 proc. Prekybą iš esmės lemia asmeniniai prekybos konsultantų sugebėjimai. Direktorių taryba nusprendė kad laukti, kol nauji darbuotojai išmoks prekybos subtilybių yra kur kas brangiau nei suorganizuoti kvalifikacijos kėlimo kursus.

Projekto pavadinimas: Pardavėjų kvalifikacijos kėlimas (projekto tipas – operacinis)

Trilypis projekto tikslas:

Kokybė – padidinti pardavimų apimtis iki planuotų 30 proc. buvusios pardavimo apimties.

Trukmė – nuo 2000 09 01 iki 2000 12 02 (3 mėnesiai).

Kaštai – planuojamas biudžetas 70 000 Lt.

Projekto sritis:

• apmokome visus Kauno, Klaipėdos ir Vilniaus turimų prekybinių centrų pardavėjus – konsultantus (150 žmonių),

• apmokome asmeninio pardavimo įgūdžių.

Tikslo konceptualizavimas:

Problemos formulavimas – pardavėjų kvalifikacijos kėlimas

Problemos srities apibrėžimas – projekte nebus sprendžiama pardavėjų užsienio kalbos žinių problema, pardavėjų darbo pasidalinimas salėje.

Galimų sprendimų formulavimas – pardavėjų kvalifikaciją galima kelti šiais būdais:

• Organizuoti in-house tipo seminarus

• Siųsti pardavėjus į seminarus mokymo firmose

• Apmokyti savomis jėgomis

Būdas bus pasirinktas, atlikus tikslo pasiekiamumo analizę.

Tikslo pasiekiamumo analizė

In-house Seminarai mokymo firmose Savomis jėgomis

Kokybė Geriausia Vidutinė Prasčiausia

Trukmė Vidutinis Trumpiausias Ilgiausias

Kaštai Didžiausi Vidutiniai Vidutiniai

Kadangi įmonės vadovybė tiki investicijų į personalą sėkme, buvo pasirinktas kokybiškai geriausias variantas, nežiūrint į tai, kad In-house tipo apmokymai yra brangiausi. Tuo labiau, kad tokio projekto įgyvendinimas nėra labai ilgas.

2. SUSTAMBINTAS DARBŲ APRAŠYMAS IR DARBŲ IŠSKAIDYMO STRUKTŪRA

Sustambintas darbų aprašymas

Sustambintas darbų aprašymas ir gairės.

Projektas pardavėjų kvalifikacijos kėlimas

1. Suformuoti OC ir išrinkti OCP – per vieną dieną.

2. Konsultacinės firmos parinkimas – per vieną savaitę nuo projekto pradžios.

3. Pardavėjų suskirstymas į mokomąsias grupes:

a) bandomosios grupės sudarymas – antrą savaitę nuo projekto pradžios;

b) likusių pardavėjų suskirstymas į grupes – septintą savaitę.

4. Numatyti laiką ir vietą: bandomosios grupės – antrą savaitę, o pagrindinio mokymo – septintą savaitę.

5. Apmokymai.Visus apmokymus baigti iki tryliktos savaitės vidurio.

Šiuo metu Jūs matote 51% šio straipsnio.
Matomi 451 žodžiai iš 889 žodžių.
Peržiūrėkite iki 100 straipsnių per 24 val. Pasirinkite apmokėjimo būdą:
El. bankininkyste - 1,45 Eur.
Įveskite savo el. paštą (juo išsiųsime atrakinimo kodą) ir spauskite Tęsti.
SMS žinute - 2,90 Eur.
Siųskite sms numeriu 1337 su tekstu INFO MEDIA ir įveskite gautą atrakinimo kodą.
Turite atrakinimo kodą?
Po mokėjimo iškart gausite atrakinimo kodą, kurį įveskite į laukelį žemiau:
Kodas suteikia galimybę atrakinti iki 100 straispnių svetainėje ir galioja 24 val.