Bet kokia žmogaus veikla gyvenime yra sąlygojama jo nepasitenkinimo esama ar būsima padėtimi. Jo norą veikti skatina noras pakeisti, patobulinti ir kurti aplinką, užtikrinti sau ir savo šeiminykščiams gerą pragyvenimą. Kad žmogus galėtų tinkamai save realizuoti ir užsitikrinti sau normalų gyvenimą, o ne tik egzistavimą, jis drauge su kitų individų pagalba steigia įvairias organizacijas. Žmonių bendrijos, sąmoningai derinančios savo pastangas siekiant bendro tikslo yra vadinamos organizacijomis.
Organizacijos narių įsivaizduojami ar mąstomi veiksmai kaip keisti tą aplinką yra vadinami tikslais. Tikslas – vienas iš organizacijos gyvavimo principų. Organizacijos tikslus reikia stengtis kiek galima labiau suderinti su bendrais organizacijos narių tikslais. Norint, kad organizacija veiktų, reikia nuolat turėti veiklos objektą. Dar viena iš būtinų geros organizacijos veiklos garantų – darbo pasidalijimas ir derinimas.
Norint praktikai inagrinėti organizacijos teorijos klausimą, kaip pavyzdį galime paimti firmą “GEA PT Baltic”.
PT Baltic
Firma “GEA PT Baltic” yra susikūrusi palygint neseniai, tačiau, Lietuvoje jau spėjo namažai nuveikti.
“GEA PT Baltic” yra tarptautinio koncerno “GEA Industriebeteiligungs GmbH” atstovas Baltijos alims, Baltarusijai ir Kaliningrado sričiai. GEA koncernas imtmečio pradžioje buvo įkurtas Vokietijoje. Netoli Diuseldorfo, Bochume, yra centrinė koncerno vadovybė.
Koncerno specializacija – procesų technologija, šiluminė ir energetikos bei oro kondicionavimo ir šaldymo technologijos. GEA įmonės gamina ne tik minėtų sričių atskirus įrengimus, bet ir tiekia ištisas technologines linijas ir gamyklas.
Mūsų firmoje dirba 22 žmonės. Aukščiausia valdymo instancija yra prezidentas. Tai – Lietuvoje savarankika firma tiesiogiai pavaldi motininiam Vokietijos koncernui “GEA …”, turinčiam apie ,,,,, savo filialų ir dukterinių firmų beveik visose pasaulio šalyse. Vadovavimas ir veiklos organizacija yra gan įdomūs tuo atžvilgiu, kad viskas yra tvarkoma decentralizuotai.
Mūsų firma nebuvo kuriama spontaniškai. Buvo išanalizuota rinkos potencialas ir jos plėtimas, konkurentai, bei motininės firmos patikimumas.Firma naudojasi tarpininkavimo technologija. Technologija – tai darbo objekto poveikio būdas. Tarpininkavimo technologijos atveju darbo objekto savybės išlieka tos pačios – darbo produktas yra tas pats darbo objektas tik kitoje vietoje. Mūsų firmos veikla – prekyba ir tarpininkavimas – yra pats geriausias to pavyzdys. Technologijos principą galima pailiustruoti schema Nr.1:
Organizacijos misija – buvo labai svarbus jos kūrimosi aspektas tuo metu. Kadangi firmos prezidentas yra ekspremjeras, tai jam šios firmos misija asociavosi su prekybos ir bendradarbiavimo plėtimo su užsienio partneriais gerinimu. Jo kuriama firma turėjo užsiimti ne sausa, kažkokių nereikšmingų produktų prekyba, o visų pramonės šakų modernizavimas, bei jos gamybos tobulesnių procesų diegimu. Firmą jis matė, kaip tiesioginį tiltą tarp ne tik dviejų Lietuvos ir Vokietijos šalių, bet ir daugelio kitų pasaulio valstybių prekybos įmonių. Tai įgalintų plėsti Lietuvos verslininkų ir darbuotojų ekonominį išprusimą, leistų greičiau susipažinti su užsienyje esančiomis naujovėmis.
Kuriant ią firmą buvo teisingai suvokti jos tikslai, kurie išplaukė iš jos misijos. Vienas iš pagrindinų tikslų yra komercinis tikslas. Jis būdingas beveik visoms organizacijoms. Tai tikslas, kurio siekiant organizacija užtikrina savo egzistavima, o pagrindiniam savo klientui gerą prekią parduodamą už kokurentabilią kainą. Iš šio tikslo galime nustatyti dar kelis tikslus – socialinį, per kurį yra garantuojamas darbuotojų materialinis pragyvenimas ir jų socialinė apsauga, bei technologinis, kuris “GEA PT Baltic” firmai yra labai aktualus.Dar vienas tikslas yra ekonominis – patiekti vartotojui prekes už tokią kainą, kuri būtų jam prieinama, bet ir naudinga firmai.( schema Nr.2)
2 – “GEA PT Baltic” tikslų visuma
Komercinis tikslas – parduoti klientui produkciją ar suteikti paslaugą už tam tikrą kainą. ”GEA PT Baltic” stengiasi kiek galima daugiau įrangos parduoti Lietuvos didžiosioms įmonėms.Pvz.: “ACHEMA”, “Rokiškio sūris”, “Klaipėdos nafta” ir t.t. Mūsų firmos ( išskyrus fermų ir melžimo įrangos ir klimato bei vėdinimo divizijonas ) nedomina smulkūs projektai, kadangi jos veikla orentuota į stambų vartotoją ir tam paruošti visi projektai.
Ekonominis – stebėti, kad produkto kaina neperšoktų tam tikros perkamumo ir konkurentų kainų ribos, bet būtų ne nuostolinga firmai. Firmoje nuolatos stebimos rinkos ir įvairių konkursų kainos. Mes turime galimybę vadovautis palyginti lanksąičia kainų sistema.
Techninis – kaip jau buvo minėta anksčiau mūsų firmai tai labai svarbus tikslas. Juo siekiama užtikrinti, kad tiekiamos įrangos kokybė ir naudingumo kooficentas būtų kuo aukštesni. Mūsų firmos darbuotojai ir kolegos užsienyje gali garantuoti, kad gaminamos įrengimų linijos, jų atliekamos funkcijos yra tikrai pažangios ir šiuolaikinės.
Socialinis – firma siekia garantuoti savo darbuotojams pastovius atlyginimus, tam tikrą pragyvenimo lygį ir socialines garantijas.
Tai mūsų firmoje atliekama tiesiog puikiai, kaip toliau paaiškės tai daroma vedant kiekvieno darbuotojo visapusišką apskaitą.
Ekologinis – gan svarbus mūsų firmai, kadangi ji užsiima ir vandens valymo įrenginių, katilinių, vėdinimo ir klimato įrangos tiekimu, bei projektavimu.
Komercinis, ekonominis, techninis ir socialinis tikslai mūsų firmoje yra ilgalaikiai. Ekologinį tikslą būtų galima iš dalies priskirti trumpalaikiam ir ilgalaikiam.
Vartotojų keliami tikslai viršija visus kitus, nes nuo jų priklauso firmos gyvavimas.
Visi aukčiau ivardinti tikslai tikrai yra firmos gyvavimo pagrindą. Jie yra puikiai suderinti su firmos darbuotojų tikslais, jų pažiūromis ir kvalifikacijos lygiu.
Bet kokios firmos veiklai didelę įtaką turi vidiniai ir išoriniai veiksniai, kurie bendrai sudaro organizacijos aplinką. Aplinka gali būti skiriama į veiklos aplinką, kurios elementai tiesiogiai dalyvauja veikloje arba susiję su ja ir bendroji aplinka, kuri apibūdinama netiesiogiai organizaciją veikiančiais bruožais.
Mūsų koncerne labai didelė reikšmė yra skiriama vidiniams veiksniams, kurių dalį galima priskirti prie veiklos aplinkos. Vokietijoje rengiami specialūs darbuotojų apmokymai per kurious jie susipažįsta kaip teigiamiau paveikti vidinius organizacijos veiksnius. Tokiuose kursuose dalyvauja ir mūsų firmos atstovai. Vidiniai organizacijos veiksniai bus atvaizduojami schematiškai ( schema Nr.3 ):
3 – Organizacijos vidiniai veiksniai
Vadovas ir jo vadovavimo stilius – vienas i labai svarbių vidinių veiksnių. Mūsų prezidentas didesnę savo veiklos dalą yra praleidęs vadovaujamuose postuose, be to , dar ir premjierystėje.Labai svarbus yra jo autoritetas firmoje, kurį jis pasiekė savo išsilavinimo, žmogiškumo ir diplomatiškumo dėka. Organizuojant firmos vadovavimą jam didelių problemų nekyla. Viskas yra organizuojama tiesiog puikiai, atsižvelgiant į darbuotojų poreikius ir jų supratimą apie darbą, jo atlikimą ir aplinką. Visas vadovavimas yra pagrįstas bendravimo principu. Kiekvienas supranta ir jaučia atstumą tarp prezidento ir savo asmens, bet tai nereiškia, kad darbuotojai su savo pasiūlymais ar problemomis yra atskiriami nuo jo. Tiesiog viskas vyksta betarpiškai: per įvairius pasitarimus, pokalbius ar susitikimus. Norint firmoje įvesti naujas taisykles ar reikalavimus yra išleidžiami įstatymai, kuriuos gauna kiekvienas darbuotojas tiek čia, tiek užsienyje. Kiekvienas mūsų firmos filialas užsienyje tvarkosi pats ir tik pateikia tam tikras ataskaitas. Firma yra suskirstyta į divizionus, kuriame kiekvianas vadybininkas irgi dirba savarankiškai, pristatydamas mėnesines ataskaitas, kurios vėliau būna aptariamos. Valdymo principas, kaip jau buvo minėta anksčiau, yra decentralizuotas, pateikiant firmos ataskaitas ir jos veiklos analizes mūsų koncerno būstinei Bochume. Vadovas nesusitikinėja su kiekvienu interesantu, tai daro divizijonų darbuotojai ir tik pasirašant labai svarbų kontraktą prezidento fizinis dalyvavimas būtinas. Iki to laiko jis gali koncultuoti ir padėti net nematydamas naudotojų. Galima struktūriškai atvaizduoti prezidento ryšius ( schema Nr.4 ) :
4 – Organizacijos vadovo ryiai
Vadovo ryius su darbuotojais galima priskirti ryiams su vidaus veiksniais, o visi kiti ryiai yra priskiriami prie ryių su išoriniais veiksniais.Mūsų valdymo struktūra yra funkcinė.Tai leidžia gerinti darbo kokybę, nes kiekvienas žino už ką yra atsakingas ir supranta savo konkrečią užduotį ir tikslą.Esant funkcinei valdymo sistemai susilpnėja vadovo reikšmė.Benra koncerno valdymo sistema iki divizionų darbuotojų lygio yra taip pat funkcinė, bet toliau ji pereina į dalinę linijinę.Koncerno valdymo esmė – decentralizacija, o tai reiškia, kad daugumoje jis turi būti funkcinės struktūros.Divizijonuose, kuriuose yra labai daug firmų, neįmanoma turėti tik funkcinę
vadovavimo sistemą.Tačiau firmų viduje valdymas vėl daugumoje yra funkcinis. Priedai Nr. 1 ir 2 leidžia geriau susidaryti nuomonę apie mūsų firmos ir viso “GEA” koncerno valdymo sistemas.
Dar viena labai svarbi organizacijos vidaus ląstelė yra darbuotojai.Nuo jų kvalifikacijos, atsinešimo į darbą, darbo sampratos labai priklauso sėkmingas firmos darbas. Mūsų firmoje beveik visi darbuotojai su aukštuoju išsilavinimu. Daugelis iš jų jau turintys ne mažą darbo patirtį kituose kolektyvuose. Kadrus stengiamasi parinkti taip, kad jie gautų darbą pagal išsilavinimą. Kadangi visas darbo užmokestis yra paskirstomas pagal atliekamą darbą, tai darbuotojai yra nuolat skatinami geriau dirbti. Jie suvokia, kad nuo atlikto darbo kokybės priklauso ir jų gerovė. Materialinis žmogaus paskatinimas yra vienas iš vadovavimo aspektų. Parenkant darbuotojus yra svarstomas ir jų savybės, bei patikimumas. Labai svarbu, kad žmogus sugebėtų prisitaikyti prie kolektyvo ir jame pritaptų. Firmoje garantuojama darbuotojų socialinis draudimas, kuris mūsų laikmetyje yra ypatingai svarbus dalykas. Mūsų firmoje visi darbuotojai turi mokėti dirbti personalianiais kompiuteriais, mokėti užsienio kalbą ir būti savo specialybės žinovu. Vertinamas žmogaus komunikabilumas ir gebėjimas spręsti įvairias situacijas.
Gero ir pilnaverčio darbuotojų darbo nebus be tinkamos darbo vietos sukūrimo.Mūsų firmoje tai yra labai
puikiai atlikta.Žmogui yra sukuriamos visos sąlygos tobulėti.Jis turi tikrai modernią kompiuterinę techniką, gali naudotis pačia naujausia visa biuro technika ( kopijavimo aparatai, skaneriai, faksai, projektoriai ir t.t. ).Darbuotojaui yra sudarytos puikios higienos sąlygos.Darbo vietos aprūpintos moderniais biuro baldais ir apšvietimo sistema.Visas biuras įrengtas atsižvelgiant į darbuotojų poreikius ir darbo vietų išdėstymą.Kiekvienas turi tik jam priklausančią darbo vietą.Ofise yra įrengta virtuvės – barai, dušo kabina, modernūs sanmazgai.Vadybininkai turi tarnybinius automobilius.Yra patogi posėdžių salė, kurioje galima rengti pasitarimus ar šventinius kolektyvo pasisėdėjimus.